Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

136 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
136 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Куда обратиться?

Здравствуйте! В магазине сотовой связи подключила интернет. Стоимость 395 руб. на счет зачислили 45 руб. Взяли с меня 500 руб. Чек дали на 400 руб.по-поводу сдачи пояснили,что это комиссионные. Разве в чеке комиссионные не учитываются?Куда обращаться? Спасибо

23 Сентября 2014, 17:48, вопрос №565977 Ирина, г. Саратов
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 07.12.2016 мы ответили на 946 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Микрюков Алексей

    Здравствуйте, Ирина.

    Вам конечно необходимо обратиться сразу в несколько инстанций.

    1. Это в головной офис салона связи с изложением возникшей ситуации и разъяснения таких «фокусов» с ценой и цифрами. Ну и конечно с требованием возместить стоимость комиссии, перечислив эту сумму на номер телефона.

    2. Обратиться в торговую инспекцию так же с заявлением — так как это обман покупателя.

    С уважением, Микрюков Алексей.

    24 Сентября 2014, 10:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats