Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если в магазине продали сломанный блок питания
Здравствуйте. Вчера купил комплектующие к ПК. Выяснил, что блок питания (БП) сломан внутри, предварительно подсветив фонариком внутрь БП. А именно, надломлены некие пластмассовые трубочки. Если я приду в магазин сдавать товар обратно, и объясню им причины возврата. Какие будут их действия? Смогу ли я получить взамен, обратно, такой же БП, но только новый. Или же вернуть деньги?
Здравствуйте, Денис! В данном случае Вы вправе на основании части 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей» предъявить продавцу одно из двух требований: 1) Отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. 2) Заявить требование о замене блока питания на исправный блок.
Продавец в данном случае имеет право назначить проведение экспертизы для выявления причин неисправности блока питания.