Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за некачественное наращивание волос
Добрый день, скажите я могу потребовать возврат денег в полном объеме (работа+волос)за некачественное наращивание волос?Нарастили волос в салоне-5 раз переделывали все равно лезет(волос вылазит, в первый раз переделали полностью т.к признали что волос был бракован и некачественный...потом переделывали частично, и говорят что это не их вина, такое случай в первый раз, хотя при мне в этот салон обращались с такой же претензией и они вернули деньги только за работу) чеки на руках есть! За сами волосы мне обязаны вернуть деньги?или только за работу? и волос им надо будет снять и вернуть?
Здравствуйте, Екатерина!
Услуги салона красоты относятся к области услуг в целом и, как и все некачественно оказанные услуги, подчинены ФЗ «О защите прав потребителей». По законодательству, некачественно проведенные услуги салонов красоты могут не оплачиваться, за них могут быть возвращены деньги либо их могут заменить на другие услуги.Если
работа парикмахера Вас категорически не устраивает, пишите заявление на
имя директора. Укажите подробно, что оказанная услуга полностью не
соответствует заявленной вначале, и вы отказываетесь от оплаты данной
услуги. Кроме того, вы имеете все основания требовать материальную
компенсацию морального вреда.