Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Телефон ненадлежащего качества
Купила Apple IPhone 5 за 18500, 19.09.2014, по приходу домой поставила его на зарядку, она не работала, когда я пошевелила шнур, зарядка заработала, но при движении она снова отходила и переставала заряжать. Вставив другой шнур, не поменялось ничего, все также отходило. Соответственно, дело в порту зарядки. Приехав на следующий день в магазин, продавец сказала обращаться в сервисный центр, но они смогут только отремонтировать порт. Гарантийный талон есть. При ссылке на статью закона о защите прав потребителей, ст. 18, об обмене или возврате денежных средств, продавец ответила "ну это же айфон, кто его теперь активированным купит, этот телефон возврату и обмену не подлежит". Что можно сделать в данном случае, если учитывать то, что у этого магазина нет юридического адреса, номера телефона, даже вывески нет, скорее всего, организация не зарегистрированная. Обращаться в суд? Тогда на кого? Можно ли здесь что-либо доказать? Обратиться в налоговую? Или в роспотребнадзор? Реально ли это сделать, если это не магазин, а, так сказать, шаражка?
Так как чек есть то продавец все же зарегистрированная организация. Доводы, что это айфон и после регистрации он не подлежит возврату не обоснованы. Так как товар неисправен Вам обязаны вернуть за него деньги. Предъявляйте претензию продавцу в которой излагайте свои требования, если в течение 10 дней требование не будет удовлетворено обращайтесь в суд по месту своего жительства. Реквизиты ответчика соответственно из чека и гарантийного талона
название организации, фактический адрес, наименование телефона, серийный номер, подпись продавца, печать и дата. Чек заполнен вручную
А вы что написали????????????