Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нарушение сроков и договора
здравствуйте!
была заказана кухня со сборкой, срок изготовление до 45 рабочих дней.
предоплата 100%
просрочили уже на месяц,
якобы не довезли какой-то элемент.
кухни до сих пор нет. по договору в случае просрочки с их стороны будут пени 0.1% от суммы, но в законах нашел цифру в 3 %.
пени в каком размере можно с них требовать и могу ли я вообще разорвать договор вернув 100% стоимости, так как в договоре это очень размыто прописано.
Здравствуйте!
Нужно руководствоваться Вашим договором. Хотя по закону, да возможно расторгнуть договор.
Возможно некоторые пункты договора не основаны на законе и поэтому их можно будет признать ничтожными.
Не видя договора, к сожалению, не возможно дать точную консультацию. Если есть возможность, то выложите сканированную копию договора, тогда можно более конкретно говорить о Вашей ситуации.
А так в целом, для начала Вам следует направить письменную претензию продавцу. Затем, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо игнорирования претензии, следует обратиться с иском в суд.
С уважением,
Ярослав Цветков.