8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Покупка в интренет магазине, брак в дет.коляске

Добрый день. В июле 2014 года в интернет магазине была куплена коляска. Сейчас возникла проблема, дело в том, что у коляска стала проблематично раскладываться спинка. На руках есть гарантийный талон, на нем указано, что он действителен при предъявлении товарного чека, но он к сожалению утерян. имею ли я право получить услуги по ремонту или вернуть деньги?

, Наталия, г. Калуга

Согласно согласно закону «О защите прав потребителей» ст.18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

5. Отсутствие
у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа,
удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для
отказа в удовлетворении его требований.

Напишите письменную претензию в в магазин в которой
потребуйте выдачу дубликата чека. В претензии главное постараться
указать точную дату покупки и сумму. Информация о покупка у них
храниться не один год, так как ведут отчёт перед налоговой.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Положен ли материнский капитал на четвертого ребенка, если на предыдущих детей он был получен?
Здравствуйте! Если я была за мужем и в этом браке родила троих детей, материнский капитал получили на покупку дома. Развелись , забеременела от другого четвертым ребенком, у мужчины нет детей. Нам уже больше 40 лет. Мы имеем право на материнский капитал
, вопрос №4936100, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать в такой ситуации и можно ли исправить дату смерти?
Здравствуйте! Подскажите как подать иск в суд на мед.учреждение которая выдала медицинское заключение о смерти с неправильной датой смерти и отказывается ее исправлять! Обстоятельства: с 4 на 5 апреля 2026 года я находился у мамы в гостях, 5 числа в обед я от нее уехал и крайний раз ее визуально видел. 6 и 7 апреля она была в сети в социальных сетях, а также осуществляла покупки в магазине исходя из истории сбербанка онлайн. Последняя покупка была осуществлена в магазине 7.04.2026 года в 13.02. 10.04.2026 года я приехал к ней вечером домой и обнаружил ее тело в спальне без следов насильственной смерти, также при осмотре это подтвердил судмедэксперт. Далее я заключил договор с ритуальными услугами которые занимались всем процессом в т.ч. оформлением документов. В медицинском заключении о смерти при вскрытии поставили дату смерти 4.04.2026 года, хотя по факту она была жива потому, что я находился у нее в гостях, но мед.учреждение так не считает! Что делать в такой ситуации и можно ли исправить дату смерти?
, вопрос №4930425, Игорь, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли работать с физлицами на маркетплейсе с приемом платежей на расчетный счет?
Хочу создать платформу наподобии маркетплейса куда люди смогут выкладдывать обьявления, создавать магазины и проводить продажу своих товаров или услуг через счета моего юр лица как это происходит на Озоне. В случае если деньги проходят через меня, а я беру комиссию в качестве вознаграждения 10% с суммы покупки, то продацами моей площадки могут быть физ лица ? И какое юр лицо и тиа налогоообложения нужен, что бы быть посредником и деньги проходили через тебя ? Могут ли на моей площадке физ лица создавать условные магазины или лучше оформить это просто как обьявления ?
, вопрос №4930180, Алексей Рубонов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В Автосалоне был куплен автомобиль с пробегом, спустя 23 дня после покупки выяснилось, что нужен капитальный
Добрый день! В Автосалоне был куплен автомобиль с пробегом, спустя 23 дня после покупки выяснилось, что нужен капитальный ремонт двигателя и разрушается катализатор в машине, в договоре это не указано и на словах оговорено не было, претензию принимать отказались, ссылаясь, что в их магазине нет руководителя и директора и нужно отправлять письмо в г. Оренбург (салон Каскад авто). Как быть в такой ситуации?
, вопрос №4929832, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет с автомобилем при банкротстве, если он куплен на средства от продажи добрачного имущества супруга?
Здравствуйте Я в процессе банкротства Авто на меня, но на его покупку были вложены средства от продажи авто супруга, которое было куплено до брака. Что будет с данным авто ?Если можно подробнее? Старое авто продали за 130 т, цена по рынку нового 300 т
, вопрос №4929171, Лиана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.09.2014