Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хочу вернуть деньги за неисправное устройство
Здравствуйте, примерно 4 мес назад была приобретена электронная книга со сроком гарантии год, никогда не падала, не подвергалась действию высоких, низких температур, влаги; в настоящий момент не включается, не заряжается. Хотелось бы вернуть деньги и отдать устройство(очень низкое качество товаров всем известной электронной сети), возможно ли это на данный момент или слишком поздно, придется проходить экспертизу и гарантийный ремонт в случае исправного дефекта?
экспертизу пройти придется дабы подтвердить заводской дефект а там по желанию вам могут обменять товар по себестоимости
Здравствуйте, Кристина! В данном случае Вы вправе отказаться от исполнения Договора продажи и потребовать от продавца возврата уплаченной за электронную книгу денежной суммы. Продавец вправе инициировать экспертизу в целях выявления причин неисправности товара.