8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за ювелирное украшение, если нарушены сроки возврата изделия, сданного для обмена?

09.08.2014 купили кольцо с сапфиром, оказалось большое, продавец заверил что можно обменять на меньшее. 10.08.2014 отдали кольцо на обмен. Срок выполнения в квитанции стоит 17.08.2014. Из магазина ни разу не перезвонили, звоню и прихожу сама, информации о том когда будет кольцо никто дать не может, "кормят завтраками". Сегодня 17.09.2014, в магазине на телефон не отвечают. Могу ли потребовать вернуть деньги, и на основании какой статьи? Чек об оплате и квитанция на обмен имеются.

, Александра, г. Хабаровск
Евгений Бажутов
Евгений Бажутов
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Дело в том, что обмен ювелирных изделий, не подошедших по размеру, законом не предусмотрен, т.к. эти изделия входят в соответствующий перечень, утвержденный правительством РФ.

Но никто не запрещает продавцу предоставлять такую услугу возмездно или безвозмездно. Необходимо понимать, на каком основании у вас приняли для обмена ваш товар (может быть как товар с дефектом?) и что конкретно указано в квитанции?

0
0
0
0
Александра
Александра
Клиент, г. Хабаровск

Нет, про дефект речи не было. В квитанции написано: дата приема, дата выполнения заказа, артикул кольца и размер на который должны обменять; печать; подписи обеих сторон.

Нет, про дефект речи не было. В квитанции написано: дата приема, дата выполнения заказа, артикул кольца и размер на который должны обменять; печать; подписи обеих сторон.

Александра

Указано ли, что продавец именно обменяет данное изделие в обозначенную дату? Можете приложить скан этой квитанции?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?
Здравствуйте. Брат ушёл на СВО, оставил сестре доверенность на представление его интересов в разных структурах (какие конкретно не знаю) сестра по этой доверенности, получила в банке все денежные средства которые производились брату. Брат погиб, сестра отказываетчя вернуть эти деньги, у него есть дочь 18 лет и мать. Не мать не дочь не знали что он ушол по контракту. Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?
, вопрос №4858238, Людмила, г. Москва
Тендеры и закупки
Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
Здравствуйте! Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. Она самозанятая. Она в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами. Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим. У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы. У бригадира есть тех вопросы, которые должен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет. Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
, вопрос №4858084, Михаил, г. Москва
Алименты
Можно ли подавать в трудовую инспекцию если оформлен на 0, 25 ставки, а работаешь 7/0?
Можно ли подавать в трудовую инспекцию если оформлен на 0,25 ставки, а работаешь 7/0?
, вопрос №4856360, Светлана, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?
Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.
, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск
Дата обновления страницы 29.09.2014