Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

660 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
660 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Онлайн платежи

Доброго времени суток.

Возник вопрос следующего характера.

При оплате некой онлайн услуги на сайте были сохранены реквизиты моей банковской карты без моего подтверждения,а так же оформлено продление периода подписки по окончанию сроков действия.

Вопрос такого характера,могу ли я как либо повлиять на возвращение денежных средств,если я не воспользовался услугой за оплаченный период(в сроки авто продления) не разу,

и какими методами?

15 Сентября 2014, 20:07, вопрос №558945 Дмитрий, г. Волгоград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Назаров Кирилл

    Доброго времени суток. Возник вопрос следующего характера. При оплате некой онлайн услуги на сайте были сохранены реквизиты моей банковской карты без моего подтверждения, а так же оформлено продление периода подписки по окончанию сроков действия. Вопрос такого характера, могу ли я как либо повлиять на возвращение денежных средств, если я не воспользовался услугой за оплаченный период(в сроки авто продления) не разу, и какими методами?

    Дмитрий

    Приветствую Вас. Да, Вы можете, если не давали согласия на такое продление. Нужно также посмотреть пользовательское соглашение на сайте, что там об этом написано, потому что как правило использование сайта без ознакомления с пользовательским соглашением недопустимо. Для начала попробуйте написать претензию администрации сайта, с требованием вернуть деньги, изложите все обстоятельства. Если это не поможет, то нужно будет обращаться в суд с заявлением о взыскании суммы. 

    16 Сентября 2014, 09:41
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats