Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

148 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
148 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат сотового телефона

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, если я подаю претензию в магазин с целью возврата некачественного телефона, и по закону они должны ее рассмотреть в течение 10 дней, телефон на это время остается у меня или я отдаю его им на руки на этот период?

С уважением, Анна

24 Марта 2013, 12:48, вопрос №55883 Анна, г. Омск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 954 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович

    Здравствуйте, телефон  у Вас заберут однозначно, так как просто так обменивать его никто не будет по требованию, соответственно сдавайте по акту и смотрите что указано в акте при приемке (целый без царапин, без повреждения, без слома пломб и т.п. ).

    24 Марта 2013, 12:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Григорьев Руслан

    Вы отдаете телефон продавцу, т.к. он имеет право провести экспертизу для установления причиеюн неисправности. На время отсутствия товара у Вас продавец обязан предоставить другой аналогичный товар.

    24 Марта 2013, 13:36
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Рябинин Александр

    Здравствуйте, конечно телефон остается у продавца, так как ему необходимо убедиться в причине его ненадлежащего качества, путем проведения экспертизы.

    26 Марта 2013, 19:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats