8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за возвращенный в интернет-магазин товар?

Здравствуйте. Заказала в Интернет-магазин SHOES & BAGS ООО Мода Страда сапоги две пары. Одна пара не подошла, и я ее вернула. Они получили сапоги 18.07.2014, согласно выписке Почты РОССИИ. До сих пор деньги не перевели, "кормят" завтраками, и оплатой частями. Сегодня 12.09.2014, а денег так и нет. Как получить свои деньги обратно?

  • Заявление на возврат(1)
    .pdf
  • Платежный документ
    .pdf
  • Квитанци об приеме-отправке
    .pdf
  • Ослеживание почтовых отправлений
    .pdf
Уточнение от клиента

Заказ сделан и оплачен 24.06.2014. Получен 10.07.2014. Возврат осуществлен 15.07.2014, принят интернет-магазином 18.07.2014. Документы прилагаю.

, Лариса, г. Иркутск
Анна Кондря
Анна Кондря
Юрист, г. Оренбург

1. Вам следует обратиться в магазин с письменной претензией  о возврате денежных средств, указав реквизиты банковского счёта, на который просите деньги перевести и в какой сумме.

2. В случае неполучения денег в течение 10 дней после получения претензии, Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор по месту нахождения фирмы о проведении проверки по данному факту, а также обратиться в суд с требованием о взыскании с фирмы денежных средств.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился?
Здравствуйте, поступил в вуз на заочное отделение, оплатил 1 семестр. Но прошел по квотам на бюджет в другой вуз. Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился? В вузе говорят что деньги не возвратят
, вопрос №4097484, Игорь, г. Воронеж
Договорное право
Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг?
Я оплатил по договору на оказание юридических услуг. Заплатил деньги. Мне подготовили 3 заявления: в опеку и бывшей жене предложение о соглашении, которым определяется порядок встреч с детьми, проект искового заявления. Через три дня подписал акт выполненных работ, получил все документы, направил. После узнал, что с меня взяли 35700 только за подготовку документов, что в данном случае считаю очень завышенной суммой. Кроме того, узнал от другого юриста, что я мог вообще сразу идти в суд. Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг? Так как юридическая компания воспользовалась моей юридической неграмотностью и просто навязала мне ненужные услуги!
, вопрос №4096303, Ан Якимов, г. Москва
Договорное право
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги?
Здравствуйте,мною были даны 100тыс исполнителю на материалы на ремонт,расписка есть,материалов было куплено на 35 тысяч (есть чеки)Но возникли разногласия по поводу оплаты за работу,исполнитель деньги не отдает и говорит что я ещё должна,но договора письменно никакого не заключалось.Подскажите пожалуйста,как мне вернуть деньги?
, вопрос №4095564, Ирина, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Через сколько должны вернуть деньги?
Заплатила всю сумму на курсы массажа.Подписали договор. Есть квитанция. И хотела уйти уже посередине первого занятия оно было в тот день оплаты. Но мне главная по курсам руководитель не дала это слелать. И сказала ничего слушать и не хочу. Я ей пыталась объяснить, что мне не нравится и я не хочу обучаться. Сказала что если после второго занятия никак, то вернем все деньги. Но я по своим личным причинам не смогла и на второе прийти. Но я написала и предупрелила. Потом приехала и написала заявление на возврат денег. Через сколько должны вернуть деньги? И обязаны ли
, вопрос №4095499, Мария, г. Калуга
Защита прав потребителей
Услугу, за которую я заплатил наличными, но представитель компании говорит, что вернет деньги только на карту
хочу вернуть деньги за юр. услугу, за которую я заплатил наличными, но представитель компании говорит, что вернет деньги только на карту
, вопрос №4094901, юрий, г. Москва
Дата обновления страницы 12.09.2014