здравствуйте. купил мобильный телефон 31 августа, то есть 14 дней ещё не прошло), решил вернуть аппарат обратно, так как изменились обстоятельства и деньги в срочном порядке понадобились на другое. позвонил в магазин- ответили что возврат и замена только после заключения гарантийной мастерской. и как быть? возможно ли вернуть деньги? заранее благодарен за помощь
здравствуйте. купил мобильный телефон 31 августа, то есть 14 дней ещё не прошло), решил вернуть аппарат обратно, так как изменились обстоятельства и деньги в срочном порядке понадобились на другое. позвонил в магазин- ответили что возврат и замена только после заключения гарантийной мастерской. и как быть? возможно ли вернуть деньги? заранее благодарен за помощь
Александр
Александр! Телефон является товаром который в случае если он исправен вернуть его нельзя- согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
