Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

96 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
96 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Сдала телефон по гарантии, мне его не сделали

Сдала телефон по гарантии,позвонили сказали можно забирать.Причина отказа в гарантийном обслуживании: в процессе диагностики обнаружены следы попадания жидкости,хотя написано следы жидкости не обнаружены.Возмещать ущерб мне отказались.Обязан ли магазин выплачивать ущерб.

  • image.jpg
10 Сентября 2014, 14:38, вопрос №554428 Кристина, г. Новосибирск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 20.01.2017 мы ответили на 987 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Красильников Александр

    Здравствуйте, Кристина! Если продавец осуществил экспертизу причин неисправности телефона, Вам должны предоставить  результат экспертизы с тем, чтобы Вы могли обжаловать его в суд.

    До личного обращения в суд, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор Вашего города. Для этого изложите суть проблемы в жалобе. Жалобу направьте по электронной форме. Для этого перейдите по ссылке: 

    54.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

    10 Сентября 2014, 14:50
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats