8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть деньги

Добрый день!

Произошла такая ситуация, в июне этого года, мошенники перевели с моей карты Сбербанка 6тыс рублей себе на телефон. При обращении в Сбербанк с просьбой отменить перевод выяснилось что номер телефона на который были переведены деньги был подключен мной к мобильному банку, следовательно банк снял с себя всю ответственность и отказал в отмене операции.

После этого я взяла распечатку всех операций по моему счету за 2 года, и обнаружила что к моему счету привязано всего 3 мобильных номера, мой действующий и два номера которыми я не пользуюсь уже с 2009 года.

Т.к. я не знала что телефоны остаются привязаны к карте до момента пока не напишешь заявление в офисе Сбербанка, я даже не подозревала что с меня каждый месяц удерживают по 60 руб за услугу мобильный банк за каждый номер телефона. На мой действующий номер приходила только одна смс о снятии средств за эту услугу, остальные операции до моего сведения не доводили.

При этом за 5 лет карту я меняла 3 раза и каждый раз сотрудники банка у меня уточняли к какому номеру подключать мобильный банк, я называла свой действующий номер. Про то, что к моему счету привязаны еще два номера, меня никто не уведомлял.

Есть ли возможность вернуть эти денежные средства которые снимали с моего счета каждый месяц в течении 5 лет, на недоступные номера телефонов?

Также есть ли возможность что-то предпринять чтобы Сбербанк возместил украденые ден.средства, т.к. из-за того что старый номер был подключен, мошенникам стал доступен мой счет в банке? Было написано заявление в полицию по факту мошенничества, но телефон на который перевели деньги оказался зарегистрирован на несуществующего человека с ложными данными.

спасибо!

Показать полностью
, Елена, г. Санкт-Петербург
Руслан Столяр
Руслан Столяр
Юридическая компания "СБ ГРУПП", г. Москва

Возможно! для этого нужно сделать оф. запрос к тому оператору кому принадлежит номер телефона. Затем распечатку операций в интер. интервал времени. И! В суд! банк, лишь выполнил операцию. Очень часто встречающееся дело. Все просто!

0
0
0
0

полицию нужно просто заставить работать. Это мы любим делать! им сделать запрос на момент списания денег, ни чего не стоит! не хотят.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Санкт-Петербург

да, вы правы ( за 2 месяца с момента кражи от полиции не поступило мне ни одного звонка.

написала заявление в районную прокуратуру, после этого пришло письмо что полиция хотела отказать в возбуждении дела, на прокуратура отменила их решение и отправили работать )

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте Подписалась на канала в телеграмме Girl store, где продают стильные вещи по низким ценам. Сделала заказ у некой Анастасии ( заказчицы) и в течение 5 дней, когда решила спросить сколько по времени будет идти товар она меня кинула в чс и удалила переписку. Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4090351, Анастасия Кузьмина, г. Самара
900 ₽
Вопрос решен
Нотариат
Никто не вступал в наследство, можно ли вступить сейчас, как и куда вернуть деньги?
Здравствуйте, хотелось бы узнать по поводу наследства. Умерла мама. После похорон я уехала из страны. При этом договорилась с сестрой и братом что они вступят в наследство. Как итог никто ничего не делал. Еще после смерти я сняла деньги с карты мамы и раздала их в мести с вещами. (После узнала что так делать нельзя) Хотелось бы решить эти вопрос. Никто не вступал в наследство, можно ли вступить сейчас, как и куда вернуть деньги?
, вопрос №4088033, Галина, г. Москва
Налоговое право
Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества
Переводила деньги в банке машенникам cosmoss live . Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества.
, вопрос №4087520, Наталья, г. Москва
Уголовное право
Возможно ли составление доверенности на моего мужа?
Здравствуйте! Мою бабушку инвалида 1 степени по зрению обманули мошенники на 230 000 рублей. Было написано заявление в полицию, поймали курьера, которая забирала денежные средства у бабушки. Скоро планируется суд в отношении нее, следователь говорит, что нужно составить гражданский иск, чтоб бабушке возместили деньги, но бабушка слепая, очень плохо слышит, присутствие ее в суде трудноосуществимо, как правильно поступить в данной ситуации что бы ущерб был возмещен? Мне так же сложно представлять ее интересы в суде, так как у меня маленький ребенок. Возможно ли составление доверенности на моего мужа? А так же если при допросе бабушка отказалась составлять гражданский иск, но указали, что возможно предоставление во время судебного разбирательства, значит ли это, что иск будет рассматриваться отдельно от общего дела и нам нужен будет адвокат?
, вопрос №4087342, Екатерина, г. Челябинск
Дата обновления страницы 09.09.2014