8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуйте, купил телефон в коммиссионом отделе,на следующий день он сломался

Купил телефон в лавочке, не знал что он б/у в последствие узнал,так бы не взял его.

Вообщем купил и наследующий день,обнаружил что иногда начинается дёргаться экран и не отвечает совсем.

когда говаришь по телефону он нагревается,батарейка не заряжается, кнопа включение запало же на следующий день,

в итоге он не зарежается и включить не могу....

Подскажите что делать?

, Артём, г. Северск

Здравствуйте, Артём! На основании части 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей» Вы вправе потребовать от продавца замены телефона на другой телефон надлежащего качества либо отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за телефон денежной суммы.

Правда, продавец вправе назначить проведение экспертизы причин неисправности телефона. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон, если продавец скрыл информацию о ремонте?
Здравствуйте покупал телефон бу пол года назад за 68т.р в описании была только замена акб ,но сегодня случилось не приятное , снимал защитное стекло и экран расклеился после чего я обноружил что тедефон в нитри собран из разных запчастей то есть запчасти от другого айфона хотя этого не было указано продавцом что что то там менялось , экран стоит 20т.р , как мне вернуть мои деньги которые я уже заплатил и которые мне предстоит еще платить так как телефон куплен в рассрочку
, вопрос №4949521, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неисправный телефон после проверки качества в магазине?
Здравствуйте! Купила телефон и в этот же день при проверке дома она стал жутко нагреваться,данные не переносились и заряд он не держит! На след.день я пошла в магазин (ДНС), на что мне сказали нужна отправка на проверку качества. Туда он ездил 2 недели. В итоге они сказали что недостатков не обнаружено,но при работе он жутко нагревается. Считается ли что уже прошло 14 дней с момента покупки? Или они не учитывались на тот момент,когда уезжали в центр? Как я могу вернуть деньги за телефон? Так как таким телефоном я пользоваться не буду,который ужасно греется и не держит заряд. А за половину суток даже не перекинулись данные
, вопрос №4948866, Ксения, г. Архангельск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть или заменить неисправные часы после ремонта?
Здравствуйте,купили дорогие часы,механические,чз неделю они сломались,отвезли продавцу,он не смог их завести,забрал на ремонт.Мы ждали,а потом подумали зачем нам ремонтированые часы,возьмем другие,продавец говорит это гарантийный случай,а сейчас говорит а вдруг это вы сами,хотя часы сделали и они где то там едут.Вопрос можем ли мы просить другие часы за такие же деньги или сделать возврат
, вопрос №4948003, Гульшат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если водитель BlaBlaCar взял двойную оплату и заблокировал номер?
Здравствуйте. У меня неделю назад произошла ситуация с двойной оплатой за услугу (оплата поездки блаблакар). Из-за плохого интернета я попросила свою сестру перевести деньги водителю и уже дома увидела, что они у меня тоже списались. Далее позвонила водителю и он обещал их вернуть на следующий день, после чего пропал и заблокировал мой номер
, вопрос №4947919, Мария, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если не успел продлить регистрацию из-за отсутствия печати в миграционной карте?
Здравствуйте, вчера у меня был последний день чтобы продлить регистрацию я поехал продлевать но у меня сзади миграционной карты не было печати и отправили меня в отдел МВД по месту регистрации но к сожалению не успел время работы закончился и мне сказали чтобы я пришел в понедельник. Что будет теперь
, вопрос №4947845, Бобур, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.09.2014