Возврат денег за телефон

Ответы юристов (2)

• 
  Феофанов Олег

  Юрист, г. Кубинка

  Общаться в чате
  • 9,5рейтинг
  • 11496отзывов
  • эксперт

  Сейчас сразу деньги Вы не вернете. Нет у Вас таких прав. Получить деньги назад можно будет, если будут нарушены сроки ремонта, будет обнаружен существенный недостаток или невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
  
  

  21 Марта 2013, 19:39

  Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

  Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Составление заявления на возврат товара
Москва
от 5000 руб.
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
Москва
от 10000 руб.
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Посмотреть все услуги

• 
  Рябинин Александр

  г. Саранск

  Общаться в чате
  • 904ответа
  • 231отзыв
  • эксперт

  Здравствуйте, конечно вы можете вернуть свои деньги, так как товар оказался ненадлежащего качества, хоть и прошло 3 месяца (ч.6 ст.5 Закона о защите прав потребителей). На счет того, что продавец Вас изначально не предупредил о том, что интернет и ММС настраивается только для одного сотового оператора, продавец нарушил ч.1, ч.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах  обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно ч.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы можете возвратить товар при обнаружении в нем недостатков и вернуть деньги. Вам необходимо придти к продавцу объяснить ситуацию, если он не согласится, то следует написать претензию, где вы опишите ситуацию, сделаете ссылки на соответствующие нормы закона, и потребуете возврата денег. Если это не поможет, нужно будет подать иск в суд.

  22 Марта 2013, 18:31

  Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

  Свернуть