8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Изделия изготовленные под заказ

Мы продали физ лицу горизонтальные жалюзи по индивидуальным размерам. Она их приняла но в акте написала что нить управления надорвана. Прошло 3 дня и она хочет вернуть деньги в полном объёме за заказ. Обязаны ли мы их возвращать?, ведь изделия изготовленные под заказ возврату не подлежат.

, Никита, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер!

Постановлением Правительства РФ от 21.08.2012 N 8  от 19.01.1998 N 55 предусмотрен перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Надрыв нити управления можно отнести к нарушению качества и следовательно, такой товар вправе вернуть согласно статье 18 ФЗ «О защите прав потребления».

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как добиться от Яндекс Еды доказательств недоставки заказа при штрафе?
Как самозанятая подрабатываю в Яндекс еде (доставка), заказ был до двери, т.е привезти и оставить перед дверью, не контактируя с клиентом. Заказ доставлен до кв. 126 вместо 126Б по моей невнимательности, но это соседняя квартира, в итоге получила штраф. Яндекс утверждает, что клиент не получил заказ и при этом не дает никаких доказательств, что это так в связи с внутренним регламентом сервиса. Как от них добиться доказательств, что клиент не получил заказ?
, вопрос №5015215, Голева Наталья Александровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если суд задерживает выдачу мотивированного решения для апелляции?
Суд по трудовым спорам вынес решение изготовить мотивированное решение суда в течении трех недель. Уже прошло больше месяца. На сайте суда написано, что мотивированное решение готовится. Что делать, что бы получить мотивированное решение для подачи апелляции?
, вопрос №5013899, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что делать с готовыми изделиями, если заказчик банкротится и не забирает товар?
Добрый день , был заключен договор на изготовление изделий . Заказчик оплатил половину , забрал по факту еще меньше и стал банкротиться . Изделия изготовили полностью . Храним более полугода .
, вопрос №5012408, вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от доставки заказа, если он оказался слишком далеко для пешего курьера
работаю в доставке мне 15 лет, хотел отнести заказ как о навигатору показало он не далекий в итоге забираю заказ с пвз Вайлдберриз смотрю по навигатору а это очень далеко как для меня потому что я пеший курьер
, вопрос №5010598, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за доставку при отмене заказа интернет-магазина?
29.06 одним чеком был оплачен заказ с доставкой по адресу дачи. Но по уважительной причине я должна была уехать и отменила заказ с доставкой в установленные законом сроки, а именно 03.07. Написала претензию и интернет магазину и ПЭКу доставке, но магазин вернул деньги за товар, алогистика(доставка) отказывается. Что делать в этих случаях? Я пенсионер и каждые 100 руб важны.
, вопрос №5006965, Татьяна, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.09.2014