Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть телефон в магазин
интересует вопрос,можно ли вернуть телефон обратно в магазин если он не подходит по функциям. точнее нет тех которые хотелось бы. продавец при покупке не рассказывал о функционале телефона.
Здравствуйте Александр! К сожалению нет, согласно перечню утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (изменен Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81). Согласно п. 11 Перечня не подлежат возврату «Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, к таким товарам относятся и телефонные аппараты.
Товары из этого перечня у вас никто не примет, даже если этот товар находится в идеальном состоянии. Поэтому внимательно отнеситесь к выбору таких товаров.
В связи с вышесказанным обменять исправный телефон невозможно, если он не подошел по своим функциям.
С уважением Татьяна Юрьевна
Есть вариант, настаивать на том, что продавец не сообщил Вам всю информацию о телефоне — ст.10 закона о ЗПП. Начните с претензии, где укажите, что при продаже телефона Вам не сообщили информацию (перечислите какую именно), изложенную в ст.10 закона о ЗПП.
Претензию направьте ценным письмом с описью вложения или вручите под расписку на Вашем экземпляре.
Здравствуйте!
Можно, если докажите, что продавец Вам сообщил недостоверную или неполную информацию о товаре.