Могу ли я вернуть деньги?
купила в магазине Связной планшет ,чеирез 10 дней пользования,поняли что он не оправдывает своей стоимости 19900,лаги в играх,тормозит сенсор,пришли к продавцу он посмотрев,согласился и принял претензию но вручил акт на проведение техэкспертизы,в течении 10 дней они должны ответить якобы,в претензии я просила расторгнуть договор и вернуть деньги,что будет если экспертиза будет не в мою пользу и они откажуться вернуть деньги,аппарат был принят продавцом в идеальном виде и записан как новый,какими должны быть мои действия ?