Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Продавец отказывается вернуть деньги
Приобрел настольную лампу в магазине. Дома она не включилась. Продавец отказывается вернуть деньги - 1300 рублей, ссылаясь на закон о защите прав потребителя. Прав ли он?
, Александр, г. Тула
Руслан Баскаков
а на какую статью он ссылается?
у продавца есть право проверить причину неисправности и принять решение о возврате денег или отказе в течении 10 дней с момента обращения потребителя.
для более точного ответа необходимо знать все обстоятельства дела.
Похожие вопросы
Есть ли хоть какая то возможность вернуть деньги?
взломали сбер кредитку, с нее перевели деньги на обычную карту а с нее Каким то людям. Написал заявление в полицию. Прошло почти 3 месяца, информации от них никакой. Есть ли хоть какая то возможность вернуть деньги? Сумма не маленькая, в районе 250к
Хочу отказаться от услуг и вернуть деньги
Добрый день. Заключил договор с агенством недвижимости по поиску квартиры. Оплатил всю сумму в размере 30 тыс рублей. Прошла неделя, но толком ничего не подобрали. Хочу отказаться от услуг и вернуть деньги. В договоре прописано что при отказе услуг деньги не возвращаются.
Мне нечего было переводит(пенсия 15000 р. И я два месяца сидела на водеи хлебе) я попросила вернуть деньги, но она просто удалила всю переписку
Здравствуйте, меня тоже обманула трейдер Наталья( реклама в ТГ). Я перевела ей 500 р. на второй день должна получить 50000, но на второй день пришло смс, с просьбойоплатить 5 000 за работу агента, затем 6500 - налог и понеслось. В общей сложности выплатила 25000, а когда ещё нужно было уплатить 21656 р. мне нечего было переводит(пенсия 15000 р. и я два месяца сидела на водеи хлебе) я попросила вернуть деньги, но она просто удалила всю переписку. Вот так я разбогатела
Связался со scammaviss, чтоб вернуть деньги от мошеннического сайта, а они тоже наверное оказались мошенниками
Связался со scammaviss, чтоб вернуть деньги от мошеннического сайта, а они тоже наверное оказались мошенниками.
Можно ли вернуть деньги если отправил мощеннику через почту
Можно ли вернуть деньги если отправил мощеннику через почту. Форсаж
Сослался на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, пункт 11 - электробытовые товары не подлежат обмену.
так причем здесь товары надлежащего качества если лампа у Вас не включается? или она только у Вас не включается, а у продавца включилась?
если недостаток остается и лампа не работает — пишите претензию продавцу, требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денег и вручайте под роспись, чтобы у Вас остался документ о передаче претензии продавцу.
если отказывается принимать на месте, то направляйте почтой заказным письмом с уведомлением по адресу продавца. официальный адрес обязательно должен быть размещен в месте продаж.
срок удовлетворения Ваших требований 10 дней.