Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Гарантийное обслуживание
Сдала планшетный компьютер на ремонт по гарантии,отказываются и сервис и торговый представитель предоставить подменный апарат на время ремонта ,как мне правильно поступить?
, оксана, г. Красноярск
Алексей Саченков
Как так отказываются? Чем мотивируют? Тем, что у них нет замены? Так это исключительно их проблемы! На основании статьи 23 п.1 Закона о защите прав потребителя- вы имеете право на получение компенсации- 1 % в день от суммы товара на день покупки!
Данные требования лучше предъявлять путем подачи письменной претензии в 2х экземпляраз(один с подписью и печатью продавца- вам). Предоставить они должны замену в течении 3х дней! Обращаться лучше в магазин где вы покупали!