Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Неполадка в телефоне, телефон на гарантии
Спустя шесть месяцев после покупки телефона в Связном полетели на экране пиксели, я отнесла его обратно, надеясь на ремонт и восстановление рабочий функции телефона.Управляющая в магазине не хотя приняла телефон, сказав, что ответ я получу через 45 дней и она не уверенна в положительном результате, т.е. там скорее всего определят мою вину и я должна оплатить сама в последствии ремонт.Пожалуйста , подскажите как более правильно повести себя в данной ситуации?
, Юлия, г. Москва
Илья Антонов
Юлия, по результатам проведенной проверки качества продавец решит удовлетворять требования или нет, без Вашего согласия проводить платный ремонт оборудования он не вправе.
Вместе с тем, Вы можете обратиться в суд и требовать в судебном порядке удовлетворения заявленных требований.
Похожие вопросы
Недавно произошла ситуация оперативная память сломалась, я понес ее по гарантии сдал сказали что придет
Здравствуйте, покупал в сети магазинов днс оперативную память-01.11.2023, на данную оперативную память есть гарантия 120 месяцев. Недавно произошла ситуация оперативная память сломалась, я понес ее по гарантии сдал сказали что придет сообщение какое решение будет принято или обмен на новую такую же или возврат денежных средств, пришло сообщение что я могу идти в магазин днс обменять ее или вернуть средства, вернуть средства я не хочу так как я покупал за цену 3700 а её цена на сегодняшний день 14000, я говорю консультанту что хочу сделать обмен на такую же оперативную память, консультант говорит что такой же нету но есть другая но там придется доплатить ( сколько доплатить консультант не сказал ) я уже был согласен на доплату перед тем как доплатить мне сказали что доплата 10600 я сказал делайте отмену всего и обмена и возврата так как я буду ждать такую же оперативную памят так как при обмене на такую же доплата не нужна, сотрудник мне сказал что ничего уже не отменить я спросил почему ничего нельзя отменить он сказал что в системе уже вбито что я доплачиваю на другую совсем память.
Вывод таков: что сотрудник не сказал что доплата, 10600 хотя я думал там доплата зависит сколько стоит на данный момент память. Я просто взял и ушел не стал делать не возврат ни обмен так как моей оперативной памяти попросту нету в наличии.
Добрый день меня позвали в военкомат и военком предлагает спец контракт в системе БПЛА на 1 год есть ли гарантии что контрак не будут продлевать
Добрый день меня позвали в военкомат и военком предлагает спец контракт в системе БПЛА на 1 год есть ли гарантии что контрак не будут продлевать
Здравствуйте Пользовался сим картой в телефоне близкой родственник(отец), после его смерти, телефоном никто
Здравствуйте
Пользовался сим картой в телефоне близкой родственник(отец),после его смерти,телефоном никто не пользуется,но висит задолженность ,чтобы оплатить тариф,номер уже заблокировали,но пришло письмо,что нужно оплатить задолженность,иначе будет суд
Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него
Добрый день приобретали планшет в магазине ДНС в декабре 24 года.за пириут пользования задавали в ремонт два раза со мной и той же проблемой (не занимался). Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него.