Не возвращают деньги по неисполненному договору
Здравствуйте! В одной организации у нас был заключен договор на предоставление услуг интернета и кабельного тв. От услуг интернета после полугода использования пришлось отказаться (по техническим причинам - поломка ПК). Переплату по данному договору просили перевести на погашение долга по услугам кабельного тв. Написали соответствующее заявление - о переводе денег с договора на договор в рамках одной и той же фирмы. Прошло уже 3 мес. В итоге деньги так и не переведены На договоре интернета переплата а на договоре кабельного тв долг. Правомерны ли действия организации? В какие сроки нам должны вернуть деньги?
, Татьяна Шагиева, г. Екатеринбург
Здравствуйте Татьяна!
В Вашем случае следует направить ФИрме письменную претензию. В случае не удовлетворения Ваших требований в течении рабочей недели, Вм следует расторгнуть Договор по оказанию интернет услуг и потребовать возврата переплаченной суммы.
Смогу оказать услугу по составлению претензии, а аткже проконсультировать по успешному решению вопроса.
С уважением Ф, Тамара