Консультируйтесь с юристом онлайн

908 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
908 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не возвращают деньги по неисполненному договору

Здравствуйте! В одной организации у нас был заключен договор на предоставление услуг интернета и кабельного тв. От услуг интернета после полугода использования пришлось отказаться (по техническим причинам - поломка ПК). Переплату по данному договору просили перевести на погашение долга по услугам кабельного тв. Написали соответствующее заявление - о переводе денег с договора на договор в рамках одной и той же фирмы. Прошло уже 3 мес. В итоге деньги так и не переведены На договоре интернета переплата а на договоре кабельного тв долг. Правомерны ли действия организации? В какие сроки нам должны вернуть деньги?

14 Марта 2013, 23:34, вопрос №53597 Татьяна, г. Екатеринбург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Тамара
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Здравствуйте Татьяна!
     В Вашем случае  следует направить  ФИрме письменную претензию. В случае не удовлетворения  Ваших требований в течении рабочей недели, Вм следует расторгнуть Договор по оказанию интернет услуг и потребовать возврата переплаченной суммы.

     Смогу  оказать услугу по составлению      претензии, а аткже проконсультировать по успешному решению вопроса.

     С уважением Ф,  Тамара

     

    14 Марта 2013, 23:45
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Тамара
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Здравствуйте Татьяна!
     В Вашем случае  следует направить  ФИрме письменную претензию. В случае не удовлетворения  Ваших требований в течении рабочей недели, Вм следует расторгнуть Договор по оказанию интернет услуг и потребовать возврата переплаченной суммы.

     Смогу  оказать услугу по составлению      претензии, а аткже проконсультировать по успешному решению вопроса.

     С уважением Ф,  Тамара

     

    14 Марта 2013, 23:45
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.