Консультируйтесь с юристом онлайн

556 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
556 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Оформила заказ через интернет-магазин, внесла предоплату

Здравствуйте! Я оформила заказ на телефон в интернет магазине, внесла через банк предоплату, телефон везут уже месяц, а когда звоню по номерам, которые мне дали, включается режим ожидания. У меня есть копия договора купли-продажи, не знаю, имеет ли она ценность. Также есть полная переписка с менеджером компании в интернете. Подскажите, пожалуйста, как добиться правды, получить телефон, либо деньги обратно. Обращаться в полицию? Все говорят, что такое дело отложат в долгий ящик… Помогите, пожалуйста.

dogovor-prodogovor-prodaga-333.pdfdaga-333.pdf
16 Марта 2013, 13:22, вопрос №53465 Любовь, г. Нижний Новгород
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 17.07.2018 мы ответили на 624 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Александр
    г. Саранск
    Общаться в чате

    Здравствуйте! В Вашей ситуации, нужна платежка, что вы такого то числа перечислили энную сумму на такой то адресат… Копия договора несомненно может иметь ценность, если данный договор был правильно составлен. Деньги вернуть возможно, ваши права нарушены, советую написать заявление в полицию! А дальше посмотрим. 

    16 Марта 2013, 13:56
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.
  • Юрист - Владимир
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Доброго дня,  направить письменную претензию по реквизитам указанным в договоре можно с требованием вернуть деньги, сроков я договоре не увидел но если нет то разумные сроки на исходе месяца достаточно. В дальнейшем если ООО действующее взыскать сумму в судебном порядке при условии отказа или неответа. 

    16 Марта 2013, 14:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть