8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Проблемы с покупкой

Приобрела водный кейс для фотоаппара в магазине. Все было исправно. Но после перелета в другую страну , он начал течь. Т.к. я с семьей на отдыхе, то мы пошли плавать с фотоаппаратом сразу. (Проф зеркалка). Вопрос: если фотоаппарат окажется неисправен (это проверяется в течение 1-2 дней), то куда следует обратиться? Можно ли подойти в сам магазин, и потребовать, чтобы они связались сами с производителем? Прошел примерно месяц с покупки. 2 года гарантия на водный бокс.

, Анна, г. Москва
Уточнение от клиента

И что делать в случае поломки фотоаппарата?

Уточнение от клиента

И нужно идти обязательно с чеком?

Ст. 18 ЗоЗПП: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 

С соответствующими требованиями Вы обращаетесь в магазин, где приобрели товар, с изготовителем Вы связываться не обязаны

1
0
1
0

В случае поломки нужно будет оценить ущерб и требовать возмещения убытков, поскольку убытки возникли именно вследствие использования товара с недостатками

0
0
0
0

Лучше с чеком. Но по закону предоставление чека необязательно. При наличии спора можно ссылаться на свидетельские показания.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законно ли требование бухгалтерии предоставить QR-код для компенсации проезда на автобусе?
Была произведена покупка билета на автобус межгород с вахты, платеж в банке есть, сам билет ест, есть справка с печатью автовокзакала о покупке данного билета. Но бухгалтел организации отказывается возвращать деньги за проезд. Требует куеркод. Законно ди это?
, вопрос №5013432, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать иск на компенсацию морального вреда после суда по факту причинения вреда здоровью?
Здравствуйте! Проблема такая мне сломали челюсть не могу ходить на работу нормально разговаривать нормально есть + покупки лекарств хочу после суда на котором решат что будет человек подать повторно в суд на компенсацию моральный ущерб тысяч на 100 рублей будет ли суд на моей стороне?
, вопрос №5010510, Сергей, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Как оформить в собственность земельный участок, купленный в браке на личные средства?
После росписи (бракосочетания) я планирую приобрести недвижимость (земельный участок) на свои деньги, чтобы в дальнейшем возвести на нём дом. Приобретать недвижимость будет муж, на своё имя (так как у меня имеются задолженность перед ФССП). Подскажите, как правильно поступить, чтобы эта недвижимость была моя. И насколько верны утверждения (кое-какие вырезки из интернета) "Откуда взялись деньги Если ваши деньги — это ваши личные средства (например, вы получили их в дар, по наследству или до брака), то и квартира, купленная на них, будет вашей личной собственностью. В этом случае схема сработает: муж просто оформляет покупку на себя, а затем дарит квартиру вам — и она остаётся за вами. glavkniga.ru А вот если деньги были совместными (например, вы вносили зарплату, общий бюджет семьи), то по закону такое имущество по умолчанию считается совместным, даже если в ЕГРН собственником записан только муж. И тогда при споре (например, при разводе) суд может признать квартиру общей — и тогда муж тоже будет иметь право на долю. glavkniga.rurg.ru Поэтому главный совет: чтобы в споре было проще доказать, что деньги были вашими личными, важно чётко зафиксировать факт дарения. Например: • Заключите письменный договор дарения, где прямо укажите цель — «на покупку квартиры». • Если переводите деньги безналично — сохраните выписку и платёжное поручение. • Если передаёте наличными — составьте расписку или акт приёма-передачи с теми же реквизитами. • Используйте для оплаты квартиры именно тот счёт, на который были переведены подаренные деньги. Смешивать такие средства с общими семейными нельзя — это главная причина споров." Деньги у меня соответственно в наличной форме. Боюсь оформлять участок до брака и на себя, так как на него будет наложен арест и дом мы зарегистрировать не сможем.
, вопрос №5008949, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить штрафы при актуализации данных собственника в налоговой?
Здравствуйте! Я являюсь собственником квартиры на основании договора купли-продажи. После покупки я своевременно и в полном объеме оплачивал налог на недвижимость, однако по технической причине не произвел актуализацию данных (смену собственника) в базе налогового органа. Из-за этого налоговые уведомления до сих пор приходят на имя предыдущего владельца. Долгов по налогам за квартирой не числится — все платежи за период моего владения были мною совершены. Сейчас я планирую обратиться в налоговую инспекцию для актуализации лицевого счета на мое имя. Должен ли оплачивать какие-то штрафы и могут ли возникнуть проблемы с этой процедурой?
, вопрос №5007007, Артём, г. Набережные Челны

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в купленном электронном ж/д билете допущена ошибка в дате рождения?
Обнаружили ошибку в жд билете после покупки через электронную регистрацию в дате рождения вместо 05.01.1949 -05 Обнаружили ошибку в жд билете после покупки через электронную регистрацию в дате рождения вместо 05.01.1949 -05. 04.1949 что делать?
, вопрос №5005210, Эдуард, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.08.2014