8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как обменять сломанный на гарантии фрезер

23 марта 2014 г. я приобрел в магазине машину ручную электрическую фрезерную ФМ 32/1900Э, На которую был установлен гарантийный срок продолжительностью 2 года. В июле месяце данный фрезер сломался у него в нутрии что-то заискрило. 25 июля 2014 года я обратился в магазин с заявлением о замене товара ненадлежащего качества.

На основании акта №7323 от 04.08.2014 сервисного центра «Ротор» ИП Соколова О. В. «Выявленная неисправность возникла во время эксплуатации и считается заводским дефектом (межвитковое замыкание у якоря)». Согласно ответа на претензию данный товар является надлежащего качества (так как расписался в гарантийном талоне) и замене не подлежит. Что теперь можно сделать?

Показать полностью
, Максим, г. Иркутск

Здравствуйте, Максим!

Если товар неисправен, обращайтесь к продавцу с претензией и требуйте обмена или возврата денежных средств. 

В соответствии со ст. 18  Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я работаю по договору, была на больничном 2месяца со сломанной рукой, а больничный лист не оплати что делать?
Я работаю по договору, была на больничном 2месяца со сломанной рукой, а больничный лист не оплати что делать?
, вопрос №4851980, Валентина, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сломал ногу парню, парень был в алкогольном опьянении полез первый ударил меня с ноги в живот затем мы начали
Сломал ногу парню, парень был в алкогольном опьянении полез первый ударил меня с ноги в живот затем мы начали бороться он упал я нанес ему 4 удара с руки прошло 2 года сказали явиться в полицию по этому делу что будет ???
, вопрос №4851294, Дима, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите какая гарантия должна быть на малярно кузовные работы и на что она распространяется
Здравствуйте, подскажите какая гарантия должна быть на малярно кузовные работы и на что она распространяется
, вопрос №4850787, Василий, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заперли в общественном туалете, я сломал дверь и ушел, что мне грозит?
Добрый вечер! Заперли в общественном туалете, я сломал дверь и ушел, что мне грозит?
, вопрос №4850086, Денис, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сейчас в приложении почта России вижу что мне отправлено письмо от управления МЫД России по городу Новосибирску, что это может быть, переживаю голову сломал
Добрый день, ни когда не было проблем с органами и законом. Сейчас в приложении почта России вижу что мне отправлено письмо от управления МЫД России по городу Новосибирску, что это может быть, переживаю голову сломал!
, вопрос №4850028, Андрей Анатольевич Талай, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.08.2014