Вернуть деньги за бракованную коляску

Question

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у прогулочной коляски сломался механизм складывания,на паспорте коляски указан гарантийный срок 3 месяца,а прошло уже 4 месяца,в магазине отказали в возврате денег,но предложили ремонт,а я хочу вернуть деньги.Сделала независимую экспертизу,заключение :поломка по причине использования производителем не качественных материалов. Теперь хочу получить деньги за коляску и за экспертизу.Магазин отказал в возврате денег ссылаясь на гарантию данную производителем 3 месяца. Можно ли вернут деньги за коляски и возместить затраты на экспертизу?

Константин Александров · Accepted Answer

Да вы вправе требовать возврата Вам денежных средств в соответствии с п.5 ст.19 Закона «О защите прав потребителей». Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Подавайте письменную претензию продавцу, при отказе платить, обращайтесь в суд.

Бесплатная консультация юриста

Вернуть деньги за бракованную коляску

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?