Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

328 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
328 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Правомерность действия потребителя

Здравствуйте.

Был сдан ноутбук в ремонт после залития. Был осуществлен ремонт на сумму 8 тыс рублей. При приемке было указано что имеются трещины и потертости. При проведении ремонта была обнаружена что петля крепления сломана. Клиенту была отремонтирована данная петля. Сейчас клиент написал претензию где он требует компенсировать ему мор. ущерб 5тыс руб и полную стоимость ноутбука (31тыс руб) Но ноутбуку 2 года, плюс изначально когда его принесли он был не рабочий. Стоит ли идти в суд?

  • PRETEN.jpeg
  • PRETEN2.jpeg
  • PRETEN3.jpeg
11 Марта 2013, 23:23, вопрос №52913 Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 688 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    1. Вы продавец или СЦ?

    2. Что значит «после залития» не гарантийный ремонт?

    12 Марта 2013, 09:40
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    1. СЦ

    2. Да, платный ремонт, на ноутбук была вылита жидкость.

    12 Марта 2013, 11:55
  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    Нууу, тогда пусть требует.

    Вы не продавали ноут, следовательно деньги за него возвращать не Вам...

    Ну и моральный… вообще смешно...

    Скиньте претензию покупателя на мою электронку, могу Вам ответ написать. + нужно сомтреть передаточный акт… с описанием состояния ноута на момент приема...

    12 Марта 2013, 12:10
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Отправляю скан

    • PRETEN.jpeg
    • PRETEN2.jpeg
    • PRETEN3.jpeg
    12 Марта 2013, 12:17
stats