Ответ на претензию клиента от транспортной компании, если задержали рейс самолета

Здравствуйте! У меня сложилась неприятная ситуация с клиентом. Клиент приобрел у меня стройматериал - гибкую черепицу себе на кровлю. Ему нужен был черный цвет, цвет мы с ним согласовали по фотографиям образца и готового объекта, где была смонтирована кровля. Клиент оплатил товар, договора купли-продажи не было. Товар доставили , начался монтаж кровли. И покупатель сообщает мне, что кровля недостаточно черная, имеет серый оттенок. Хотя в документах указано , что цвет чёрный. Я с ним соглашаюсь и предлагаю вернуть мне корвлю в целых невридимых упаковках, а та что смонтирована , не смогу принять на возврат, так как после снятия она уже будет повреждена. Но покупатель не возвращает мне товар, продолжает монтировать кровлю. Сейчас он утверждает, что там появился коричневый оттенок. То есть ему уже совсем не нравится оттенок кровли. И он хочет подать в суд на меня. Конечно же , я подключила к этому вопросу производителей, чтобы они дали заключение от технического специалиста. Компоненты, которые используются в производстве черепицы достаточно специфичны и да они не могут передать четкий черный цвет. Это мы пытаемся донести до покупателя. И если он все-таки подаст в суд, если вероятность , что у меня получится его оспорить? Телефонные разговоры , переписка с покупателем - все сохранено.

Ситуация такая: покупаем землю. Хотим оформить на мужа, но он сейчас в рейсе. Должен был приехать, но задержали. с продавцом уже договорились на точную дату. Есть ли способ оформить доверенность на жену, если муж физически здесь не находится и там у него тоже нет возможности сходить к нотариусу.

Здравствуйте! Дело в том, что у нас наверху живет неблагополучная семья (мать, взрослая дочь и ее малолетний сын 8 лет). Алкоголем не злоупотребляли все два года, что мы тут живем, но мальчика не воспитывают, либо ребенок с отклонениями. Ребенок как-то странно ходит в школу, то ходит, то перестает, и целыми днями изводит нас, нижних соседей. Я работаю на дому официально в крупной компании, и мне очень мешает их топот - работать, и даже жить, отдыхать и прочее. С ребенком замечу, никто и никогда не гуляет на улице, хотя он далеко не инвалид физически, раз есть столько сил и энергии. Я поднималась к ним много раз, мне просто не открывают дверь, хамят в чате, говорят, что пока ребенок не подрастет, терпите, и нам, мол, все равно на ваш отдых и работу. В прошлом году не выдержала, пошла к психотерапевту, мой диагноз: клиническая депрессия, выписывали препараты, толку мало, я все равно не могу относиться нормально к дурдому, который творится наверху. Опека бездействует, я послала им много видео и скриншоты, где соседи со мной общаются, и говорят что им все равно на мои претензии. Они сказали что пришлют участкового, но прошло почти полгода, а воз и ныне там. Вопрос: могу ли я жаловаться в прокуратуру на бездействие опеки и приложить заключение психотерапевта и все видео и скриншоты переписок? Будут ли они иметь вес? Спасибо!