8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать если фирма устный договор с фирмой не совпадают с условиями подписанного договора

Добрый день. Я заказал диван. Оплатил 30% от стоимости. Была договоренность, что оставшаяся сумма будет оплачена в день доставки. Срок доставки давно прошел, дивана нет. Магазин ссылается на пункт договора, где написано, что доставка осуществляется после стопроцентной оплаты. Но устная договоренность была другая. Кто прав?

, Сергей, г. Москва

Здравствуйте. У Вас квитанция о внесенной предоплате сохранилась?  В соответствии со ст. 4 Закона при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Несоответствие же товара образцу — это признак недостатка товара, что дает потребителю право предъявить продавцу одно из требований, установленных ст. 18 Закона. В претензии Вы можете потребовать возврата уплаченной за товар суммы на основании ст. 4 и ст. 18 Закона.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Имеет ли право военкомат передать орден Мужества только матери погибшего?
военкомат без уведомления и согласия устного и письменного в одностороннем порядке определил что орден Мужества ( посмертно) должен храниться у матери погибшего, так как двое сыновей несовершеннолетних рождены от разных матерей. Хочу узнать имеет ли право на это военкомат? и что делать если я не согласна и хочу чтобы у ребенка тоже было право на хранение ордена?
, вопрос №5065312, Виктория, г. Северодвинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правовые риски при обработке фото лиц и номеров авто сервисом для бизнеса
Заголовок: Сервис обработки фото работ для малого бизнеса: лица третьих лиц, размытие, иностранный AI-API и 152-ФЗ Здравствуйте! Разрабатываем сервис для малого бизнеса: салоны красоты, ремонт, автосервисы. Нужна квалификация обработки по 152-ФЗ и ГК РФ и оценка рисков. Как устроен сервис: Предприниматель (наш клиент) присылает фото своих работ через Telegram-бота или веб-кабинет. На фото случайно могут оказаться посетители, сотрудники, госномера автомобилей и чужие логотипы. Эти люди не пользуются сервисом и с нами не связаны. Сервис оценивает кадр и находит на нём лица и номера, чтобы их размыть. Личность не устанавливается, лица ни с какой базой не сравниваются. После согласования предприниматель публикует пост с уже размытыми лицами в своих соцсетях (VK, Telegram). Исходник фото хранится у нас без изменений. Для оценки кадра и поиска лиц рассматриваем модели через агрегатор OpenRouter (США). Он передаёт запрос конечным провайдерам: Google, OpenAI, Anthropic, Alibaba, то есть США, Китай и, возможно, другие страны. Альтернатива — свой детектор лиц на нашем сервере, а за рубеж отправлять только копию с уже закрашенными лицами. Серверы: (vps: Германия) Субъекты — в основном граждане РФ. Вопросы: Биометрия. Являются ли фото с лицами биометрическими ПДн (ст. 11), если их только находят и размывают, без установления личности? Что решает: цель обработки или сам факт изображения лица? Есть ли актуальные разъяснения Роскомнадзора? Обычные ПДн. Если это не биометрия, являются ли такие фото обычными ПДн третьих лиц? Остаётся ли ПДн размытое фото или фото с номером автомобиля? Изображение гражданина (ст. 152.1 ГК). Нужно ли согласие людей, попавших в кадр, на публикацию, если лица размыты? Кто за это отвечает: предприниматель или мы? Оператор и обработчик. Кто здесь оператор ПДн: предприниматель, который присылает фото, или мы? Можем ли мы действовать по его поручению (ст. 6 ч. 3)? Каким тогда должен быть договор или оферта? Кем считается иностранный провайдер API? Трансграничная передача (ст. 12). Является ли отправка оригинала в иностранный API трансграничной передачей? А отправка копии с закрашенными лицами? Нужно ли уведомить Роскомнадзор до начала передачи, и что делать, если страны провайдеров (США, Китай) не входят в перечень «адекватных»? Локализация (ст. 18 ч. 5). Допустимо ли сначала записывать фото на сервер в РФ, а потом отправлять в иностранный API? Как на это влияют изменения, действующие с 2025 года? Актуальные изменения. Просим учесть действующую редакцию ст. 12 и актуальный перечень «адекватных» стран, включая изменения 2026 года (в источниках упоминается 265-ФЗ, его содержание нам проверить не удалось). Итог. Какая схема допустима без лишнего риска: (а) оригинал в иностранный API, (б) только копия с закрашенными лицами, (в) вся обработка лиц на сервере в РФ? Что нужно сделать в первую очередь: согласия, уведомление, договор, оферта? Готовы уточнить детали.
, вопрос №5065176, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют деньги за просмотр видео с несовершеннолетним?
Что делать, если требуют деньги за просмотр порнографии с несовершеннолетним? Здравствуйте что делать в ситуации если я посмотрел видео порнографического хараткера с участием несовершеннолетнего в телеграмме и в тот же день мне написал контакт с псевдонимом DECIDE и потребовал с меня 10 тысяч рублей и пригрозил тем что я совершил преступление посмотрев эти видео и если я не заплачу то он сольет мои персональные данные дроперам свату и наберет микрозаймов что делать
, вопрос №5065152, Василий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если контрактнику СВО отказывают в награждении и отпуске?
Что делать, если контрактнику СВО отказывают в награждении и отпуске? Здравствуйте у меня сын ушёл на сво из мест лишения свободы подписал контракт был трижды ранен и подавали на награждение и результата ноль вроде сказали что был отказ как быть моему сыну он не может даже в отпуск прийти уже два года воюет
, вопрос №5064399, Евгения, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Что делать гражданину Киргизии при ошибочном внесении в РКЛ из-за данных о наркотиках?
Добрый вечер всем! Сталкивался ли кто-нибудь с такой ситуацией? 31 августа въехал гражданин Киргизии, в начале сентября прошёл медицину, автоматическая передача медицины на момент получения справки в Пензенской области не работала, отнесли медицину в МВД по месту пребывания сам киргиз, в конце сентября продлили срок пребывания на 1 год, при этом предоставили копии медицины. 14 октября вызвали в МВД по месту пребывания и вручили протокол о сокращении сроков пребывания на основании имеющихся в базе данных о наличии наркотиков у киргиза, данные внесли 19 сентября. На руках справка об отсутствии наркотиков в анализах, само МВД связалось с врачом который вносил данные в базу, врач сказал, что ошибся. МВД узнавало в Москве что делать, Москва сказала чтобы в Пензе вручную все исправили, в Пензе говорят пусть выезжает из страны, так как в базе 2 информации: первая от 19 сентября о наркотиках и на основании этого его внесли в ркл и сократили срок пребывания и до 17 октября он должен был выехать из страны, а вторая от 14 октября без наркотиков. Пенза аргументирует выезд тем, что при выезде основание сокращения срока пребывания от 19 сентября аннулируется, он въедет заново и все будет хорошо. Что имеем, киргиз в ркл !!! Карты заблокированы, он отработал только сентябрь. Зарплату получить не может, денег на билет у него нет. Что человеку делать, если он не в чем не виноват?
, вопрос №5062688, Кристина, г. Пенза
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.08.2014