8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Возврат денег за продукт не надлежащего качества

я и моя подруга в равных долях приобрели медицинское оборудование у фирмы, являющейся дистрибьютором завода-производителя. В течение гарантийного срока оборудование вышло из строя по причине заводского брака. В течение 5 месяцев мы не можем получить от продавца ни денег ни оборудования.

  • претензия договор поставки
    .docx
  • договор 1 стр.
    .jpg
  • договор 2 стр.
    .jpg
  • кассовый чек
    .jpg
  • квитанция об оплате
    .jpg
  • накладная на возврат
    .jpg
  • платёжное поручение
    .jpg
  • товарная накладная 1 стр
    .jpg
  • товарная накладная 2 стр.
    .jpg
Уточнение от клиента

прилагаю файлы с подтверждающими документами. Сама руководитель возвращать деньги на словах не отказывается, но вот уже с 5 июля кормит нас "завтраками". Оборудование она готова нам поставить, но, по причине невыполнения договорных обязательств в срок, мы не хотим с этой компанией больше иметь деловые отношения. Готовы заключить договор напрямую с заводом-производителем. Нам это будет и дешевле стоить и сотрудничество более надёжное в плане выполнения обязательств. Именно поэтому хотим возврат денег за оборудование. Можно ли потребовать возместить материальные убытки, понесённые нами в течение 5 месяцев. Мы потеряли много пациентов и 5 месяцев не могли работать по данному профилю. Ещё интересует моральный ущерб, что можно потребовать в этой ситуации?

, Галина, г. Москва
Олег Соболев
Олег Соболев
Юрист, г. Москва

Добрый день!
Да, Вы можете потребовать расторжения договора купли продажи и взыскания денег за поставленный товар, также Вы вправе взыскать неустойку и моральный ущерб, а также штраф в размере 50% от суммы иска. К сожалению моральный ущерб будет не больше 5 000 руб.

Остальные издержки суд Вам не удовлетворит.

Готов подготовить исковое заявление и сопроводить Ваше дело в суде. Издержки на оплату услуг представителя Вам также выплатит Ваш ответчик по иску.

1
0
1
0

Моральный вред могут взыскать. Я бы даже сказал, что здесь нормы закона о защите прав потребителей. Правда сумма будет небольшая. 

0
0
0
0
Лина Быстрова
Лина Быстрова
Юрист, г. Рязань

Здравствуйте Галина! скажу сразу, что взыскать моральный вред не реально, он взыскивается, при условии причинения вреда здоровью, что под Ваш случай никак не подходит.

Вам надо обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченных денежных средств, плюс неустойку и все судебные расходы. Коллега ошибается в вопросе взыскания морального ущерба по данному вопросу.

0
0
0
0
Галина
Галина
Клиент, г. Москва

Спасибо, но моральный вред не главное в этой ситуации, хотя именно по причине отсутствия данного оборудования мы были ограничены в ведении профессиональной деятельности, что привело к сильному снижению наших доходов, и увеличило переживания в связи с потерей всех постоянных клиентов, потому что 5 месяцев никто не станет ждать, найдут другое место, где делают такие же процедуры, что и произошло. Согласно ВОЗ, здоровье — это состояние полного физического, психического и социального благополучия, а не только отсутствие болезней.

Так что тут можно поспорить про моральный вред. Другое дело, что в нашей стране не принято платить моральный ущерб

Зато можно взыскать потерянную прибыль… обращайтесь в чат

1
0
1
0
Алексей Микрюков
Алексей Микрюков
Юрист

Здравствуйте, Галина.

Соглашусь с Быстровой Линой, в Вашей ситуации нужно исходить из норм Гражданского кодекса о договоре поставки, так как Вы с подругой (как я понял) хотите приобрести для предпринимательской деятельности, вот поэтому тут не может применяться закон о защите прав потребителей.

А значит, Вы можете на данном этапе подавать в суд исковое заявление, взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами ну и можно попробовать взыскать ещё и упущенную выгоду и убытки.

В претензии у Вас все верно написано. И я думаю, если директор фирмы готов выплатить деньги, то до суда он это не доведет.

С уважением, Микрюков Алексей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Насколько правомерны требования покупателя?
Есть ИП - это ИП продало товар (электроника) потребителю (частное лицо) надлежащего качества дистанционным образом. Покупателю товар не подходит - не тот, который он ожидал. Покупатель хочет вернуть товар, получив за него деньги. Вопрос: Покупатель пишет претензию и просит в течение 10 дней вернуть деньги за данный товар, при этом сам товар он возвращать не намерен до получения денег за товар. Сам ИП готов осуществить возврат денежных средств покупателю, но после получения товара и убедившись, что товар по прежнему новый, им не пользовались, он работает и не имеет повреждений. Насколько правомерны требования покупателя?
, вопрос №4063396, Lavrentiy Rozhkov, г. Москва
686 ₽
Интеллектуальная собственность
Вопрос таков: не будет ли нарушением закона продажа такого продукта?
Здравствуйте! Я ИП, занимаюсь онлайн-консультированием и планирую продавать информационные продукты. В качестве одного из продуктов выступает справочник для писателей, где собраны мои авторские материалы и файл с подборкой российских издательств, которым можно отправить а рассмотрение свою книгу. В подборке издательств к каждому указаны адреса сайтов, адреса электронной почты и другие данные, которые находятся в открытом доступе на сайтах этих издательств. Вопрос таков: не будет ли нарушением закона продажа такого продукта? Если в нем содержатся адреса сайтов, электронной почты издательств и требования к рукописям, которые указаны в интернете в открытом доступе? Заранее спасибо.
, вопрос №4063124, Полина, г. Москва
Семейное право
ВОПРОСЫ: 1.Вправе ли банк обратить взыскание на имущество Людмилы при недостатке имущества у должника Виктора после их развода?
Людмила Нестерева и Виктор Иванов за период супружеской жизни построили бревенчатый дом на земельном участке, полученном Людмилой на предприятии, где она работала, и купили автомобиль. Дом они оформили на имя Людмилы, а автомобиль – на имя Виктора. Проживали супруги в трехкомнатной квартире муниципального жилищного фонда. В 1996 г. после того, как вступил в силу новый Семейный кодекс РФ, супруги заключили брачный договор, в котором указали, что в случае развода земельный участок и построенный на нем бревенчатый дом останется собственностью Людмилы, а автомобиль “Жигули” - собственностью Виктора. В начале 1998 г. Иванов взял ссуду для своих предпринимательских целей в коммерческом банке «Кредит» под залог автомобиля, который был оставлен у него. Вернуть в срок ссуду он не смог. Деньги, получаемые Ивановым от предпринимательской деятельности, тратились на нужды семьи. Коммерческий банк «Кредит» потребовал через суд возврата денег Ивановым или передачи ему автомобиля. До начала суда Виктор попал в автомобильную аварию. Его автомобиль был так разбит встречной грузовой машиной, что ремонту уже не подлежал. Сам Виктор долго лечился в больнице от полученных травм. На суде выяснилось, что ценных вещей у Иванова не было, а полученных денег по страховке автомобиля было недостаточно для погашения его долга перед коммерческим банком «Кредит». К тому же оказалось, что Иванов развелся с Людмилой в органе ЗАГСа накануне автомобильной аварии. ВОПРОСЫ: 1.Вправе ли банк обратить взыскание на имущество Людмилы при недостатке имущества у должника Виктора после их развода? 2.Вправе ли банк потребовать через суд расторжения брачного договора в связи с существенно изменившимися обстоятельствами, возникшими из-за автомобильной аварии и обратить взыскание на земельный участок и дом Нестеровой?
, вопрос №4062968, рита, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Кто и как должен не просто сделать канавы, но и обеспечить надлежащий уклон для стока вод?
Здравствуйте! Топит частный дом талыми и грунтовыми водами. Несколько жильцов дальше по улице при застройке подняли уровень всего участка, включая придомовую территорию и канаву, теперь вода от нас не проходит дальше. Собственники этих участков уверены, что вода наоборот должна уходить в нашу сторону, но наш дом крайний по улице - дальше воде идти некуда. Дом угловой, то есть вдоль дома две несвязанных между собой системы водоотвода, канава вдоль улицы по одной стороне дома и вторая, перпендикулярно ей по второй стороне. Соседи утверждают, что мы должны прокопать и соединить две этих канавы, чтобы вода с нашей улицы уходила туда. Но по второй улице уровень тоже выше, вода наоборот пойдет оттуда к нам. Обращались в администрацию города с жалобой на соседей, не обеспечивающих проход талых вод вдоль их участка. На что получили ответ, что канава у них есть и она прочищена, а на глубину канав нормативов не существует. Как быть? Должен ли у администрации быть какой-то план или схема течения талых и ливневых вод? Кто и как должен не просто сделать канавы, но и обеспечить надлежащий уклон для стока вод?
, вопрос №4062326, Александра, г. Новосибирск
Трудовое право
Наш работодатель заставляет вместо зарплаты покупать продукты в магазине, в котором мы работаем
Наш работодатель заставляет вместо зарплаты покупать продукты в магазине, в котором мы работаем. Не выдает всю сумму. Помогите пожалуйста
, вопрос №4061661, Александр Наумов, г. Братск
Дата обновления страницы 17.09.2014