Здравствуйте !
Управля́ющая организа́ция (в обиходе также управляющая
компания, что неверно с точки зрения закона) — коммерческая
организация, осуществляющая управление многоквартирным домом.
В силу п.3, п. 10 ст.161 ЖК РФ
Способ управления
многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в
многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании
его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является
обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.
То есть, решение об управлении домом УК принимается на
соответствующем собрании собственников.
В
соответствии с п.14 ст. 161 ЖК РФ
до
заключения договора управления многоквартирным домом между лицом, принявшего от
застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после
выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в
данном доме по передаточному акту, и управляющей организацией, отобранной по
результатам открытого конкурса, проведенного в соответствии с .13 ст.161
ЖК РФ, управление многоквартирным домом осуществляется застройщиком при условии
его соответствия стандартам и правилам деятельности по управлению
многоквартирными домами, установленным в соответствии с настоящей
статьей Правительством Российской Федерации, или управляющей организацией,
с которой застройщиком заключен договор управления многоквартирным домом не
позднее чем через пять дней со дня получения разрешения на ввод в эксплуатацию
многоквартирного дома.
Управляющая организация обязана обеспечить свободный
доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности,
об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего
имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания
и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для
предоставления коммунальных услуг, в соответствии состандартом раскрытия
информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Особенности
раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и
предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом,
товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным
специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление
многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией),
устанавливаются этим стандартом раскрытия информации. Контроль за соблюдением
этого стандарта раскрытия информации указанными товариществом, кооперативом,
управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной
власти субъектов Российской Федерации, указанными в части 2 статьи 20
настоящего Кодекса, в порядке, установленном уполномоченным Правительством
Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
То есть, до заключения договора управления
многоквартирным домом между Собств. Вашего пос. и УК, управление осуществляется застройщиком или УК с которой у
него заключен договор п
При этом Вы имеете право потребовать у УК все документы,
подтверждающие ее полномочия в период оказания услуг собственниками, а
также
информации об основных показателях ее
финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых
работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме,о
порядке и об условиях их оказания и выполнения и т.д.
В соответствии со с т.162 ЖК РФ
по договору управления
многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой
стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления
товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или
органов управления иного специализированного потребительского кооператива,
лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего
Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего
Кодекса,
застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги
и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком
доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и
пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на
достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
То есть, по договору управления многокварт.
домом УК выполняет
задание собственников жилья и следовательно данный договор относится к
разновидности договора возмездного оказания услуг.
Если речь о индивидуальных жилых домах, то
собственники также вправе заключить договора возмездного оказания услуг с
организ.
Ваш договор с УК является договором возмездного оказания
услуг и
Ваши правоотношения с УК регулируются гл.39 ГК и Законом о
защите прав
потребителей.
Согласно ст.779 ГК РФ
по договору возмездного оказания
услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить
определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик
обязуется оплатить эти услуги.
То есть, по договору управления частными домами ( тер.) УК
является исполнителем, а собственники — заказчиками.
Поэтому, в правоотношениях с УК Вы являетесь
заказчиком и вправе требовать надлежащего исполнения всех обязанностей
установленных договором и нормативными актами., в том числе относительно
протокола разногласий.
В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей
условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению
с правилами, установленными
законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав
потребителей, признаются недействительными.
То есть, включение в договор условий, которые противоречит
положениям Закона о защите прав потребителей считаются недействительными.
.
То есть, все вышеуказанные положения договора ничтожны и
следовательно не имеют юрид. силы.
В соответствии со ст.445 ГК РФ
в случаях, когда в
соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора
обязательно для стороны, направившей оферту (проект договора), и ей в течение
тридцати дней будет направлен протокол разногласий к проекту договора, эта
сторона обязана в течение тридцати дней со дня получения протокола разногласий
известить другую сторону о принятии договора в ее редакции либо об отклонении
протокола разногласий.
При отклонении протокола разногласий либо неполучении
извещения о результатах его рассмотрения в указанный срок сторона, направившая
протокол разногласий, вправе передать разногласия, возникшие при заключении
договора, на рассмотрение суда.
Правила о сроках, применяются, если другие сроки не
установлены законом, иными правовыми актами или не согласованы сторонами.
То есть, поскольку УК является стороной, для которой
заключение договора является обязательным, то Вы вправе в теч.
30-дн.направить протокол разногласий.
Сторона, получившая протокол разногласий, подписывает его в
случае согласия с новой редакцией спорных условий. В результате —
соответствующее условие договора будет действовать в редакции протокола
разногласий, а не договора. Если часть предложенных условий не устраивает
контрагента, то на протокол разногласий составляется
протокол согласования (урегулирования) разногласий.
В протоколе разногласий обязательно должны быть указаны дата
и место его составления, номер и дата основного договора, наименования и
реквизиты сторон, должностные лица, уполномоченные на подписание договора и
протокола разногласий, а также реквизиты документов, удостоверяющих их
полномочия.
Если УК отклонит протокол разногласий либо Вы не
полули извещения о результатах его рассмотрения в указанный срок, то Вы вправе
передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение
суда.
Согласно п.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна
сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников
помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников
жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного
специализированного потребительского кооператива, лица, указанного
в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо
в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего
Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется
оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего
имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам
помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам,
осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным
домом деятельность.
В договоре управления многоквартирным домом должны быть
указаны:
1) состав общего имущества многоквартирного дома, в
отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;
2) перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества
в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень
коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;
3) порядок определения цены договора, размера платы за
содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а
также порядок внесения такой платы;
4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей
организацией ее обязательств по договору управления.
То есть, в договоре управления домом должен быть
установлен порядок осуществления контроля за исполнением УК своих обязанностей.
Если, собственники ( сторона по дог.) не
удовлетворены качеством услуг УК, то они вправе осуществить проверку
деят.УК.
В соответствии со ст.153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно
и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Обязанность по внесению платы за жилое помещение и
коммунальные услуги возникаету собственника жилого помещения с
момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила,
установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса, согласно
которой
Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт
возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении четырех
календарных месяцев, если более ранний срок не установлен законом субъекта
Российской Федерации, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была
официально опубликована утвержденная региональная программа капитального
ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом.
или у лица, принявшего от застройщика (лица,
обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему
разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме
по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи.
То есть, если застройщик передал Вам жил. пом. по акту, то
у Вас не возникла обязанность вносить оплату за комун. услуги.
В соответствии со ст.155 ЖК РФ
Плата за жилое помещение и
коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за
истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления
домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья,
жилищного кооператива или иного специализированного потребительского
кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в
соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее — иной
специализированный потребительский кооператив).
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на
основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца,
следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором
управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов
товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного
специализированного потребительского кооператива.
То есть, следует вносить плату в соответствии с требованиями
законодательства, то есть
на основании платежных документов
В
соответствии со ст.782 ГК РФ и ст. 32 Закона
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора
возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных
им расходов.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о
выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю
фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по
данному договору.
То
есть, Вы вправе отказаться от услуг УК в любой момент, оплатив
фактически выполненную работу.
Поэтому, если Вы недовольны работой УК, то Вы вправе
отказаться от договора независимо от его условий.
Таким образом, сейчас Вам следует направить личную или
коллективную претензию застройщику, а также письм. требование предоставить
проектную документацию для ознакомления, а также письм. заявл. в УК.
В случае отказа удовлетворить Ваши требования Вы имеете
все шансы решить вопроса в свою пользу в суде.
Смогу оказать услугу по составлению претензии, письма, а
также по успешному решению вопроса в чате.
На мой взгляд, здесь есть следующее нарушение:
С Уважением,
Васильев Дмитрий.
В этой части необходимо признавать недействительными пункт договора, который обязывает заключить договор с управляющей компанией. В качестве основания здесь выступает нарушение данным пунктом ст.44, 161 ЖК РФ.