Добрый день! Пару лет назад я перестал пользоваться услугами компании Эртелеком. Сейчас мне присылают смс с содержанием: ваш долг передан компании Линдорф. Сумма долга 5900 (чтото вроде этой суммы). Уже был звонок с номера +78126000416. Я на него не ответил. Подскажите, как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте, для начала напишите коллекторам письмо.
В законодательстве прямо предусмотрено, что субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
Часть 1 статьи 14 ФЗ «О персональных данных»
На данном основании вы имеете право потребовать от коллекторов исключения ваших персональных данных из их базы. Ваше требование должно быть оформлено в письменном виде.
здравствуйте,
коллекторы должны
документально (не отправкой смс) доказывать Вам правомочность предъявленных требований: официальным письменным требованием с приложением копии Вашего с «Эртелеком» договора, договора переуступки (цессии) между «Эртелеком» и «Линдорф», расчета суммы задолженности...
Если говорить со ссылками на статьи закона:
Коллекторам рекомендуется выплаты не
производить; пусть направляют письменное требование и затем обращаются в суд.
(свое право на взыскание коллекторам
придется сначала суду доказать).
Уполномоченный орган, который
осуществляет контроль в сфере персональных данных, является Роскомнадзор.«В ответ» на разглашение Ваших персональных данных „Эртелеком“ вправе обратиться в территориальное управление Роскомнадзора с жалобой.
Елена
