272 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

272 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Правомерна ли моя претензия? Что я могу требовать от магазина? Если откажут в возврате денег и отдадут акт выполненных работ, что делать?

Я купила телефон nokia lumia в начале февраля 2012 года. Буквально сразу обнаружилась проблема-перезагрузка во время звонка. Это происходило в течении дня не однократно. Но т.к. телефон был куплен в другом городе сразу обратиться в салон не получилось. Я обратилась в салон 6 января 2013г. Мне сказали что это не существенная проблема и нужно просто обновить систему и посоветовали самостоятельно обратиться в СЦ. Что так будет быстрее, чем через салон. Все же после моей настойчивости приняли и передали в СЦ на ремонт. По истечению 30 дней телефон вернулся, но без акта выполненных работ Я отказалась его забирать из салона. И написала претензию о расторжении договора по причине не выполнения условий договора Во-первых: телефон не выполняет свою основную функцию звонка; во-вторых из ремонта возвращают без акта. Теперь жду ответа.

07 Марта 2013, 22:54, вопрос №51519 ирина, г. Краснодар
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Руслан
14750
ответов
8156
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Рыбинск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Вы все правильно сделали, ждите ответ и обращайтесь в суд в случае отказа в расторжении договора купли-продажи.

08 Марта 2013, 07:57
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Не хотите ждать?
Звоните бесплатно! 8 499 705-84-25