Купила фотоаппарат а на следующий день обнаружила что кнопка спуска затвора не работает, могу ли я обменять его в магазине там вроде в течении 2 недель, или они у меня заберут на экспертизу? должны ли мне предоставить на это время другой аппарат? или можно обойтись без экспертизы
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Поэтому придется проводить экспертизу. В случае если проведение экспертизы займет продолжительное время вы вправе просить предоставление подменного товара.
