Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

496 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
496 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Расторжение договора с тур-агентством

Заключили договор,до этого момента обговаривали,что полёт будет через компанию "Трансаэро",заплатили предоплату,и через сутки нас оповестили,что летим компанией "ЯМАЛ",этого нигде не указано.На просьбу о расторжении договора ответили:"Тогда вам придется платить 100% неустойку,деньги не вернём,решайте сами!Подскажите выход из сложившейся ситуации!Спасибо.

25 Июля 2014, 11:48, вопрос №511763 Ольга, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сунятуллин Рушан

    Ольга, добрый день!

    Если в договоре или приложении к нему не указана компания Трансаеро, то оказание услуг Исполнителем не нарушено.

    Однако вы вправе отказаться от услуги в любое время оплатив Исполнителю документально подтвержденные расходы. 

    Исходя из этого вам необходимо направить обоснованную письменную претензию Исполнителю на возврат денежных средств и предоставление расчет и доказательства понесенных расходов. 

    Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу!

    27 Июля 2014, 21:02
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats