508 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

508 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Гарантийный ремонт

Сдана фотокамера в гарантийный ремонт-30.05.2014. Жукова 35, все сроки прошли, обещали позвонить и тишина! Подскажите, как мне вернуть деньги за фотокамеру. Спасибо!!!

22 Июля 2014, 22:12, вопрос №509078
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Елена
7289
ответов
3399
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

здравствуйте,

в силу ст.20 Закона о защите прав потребителей максимальный срок ремонта не может превышать 45 -ти дней.Вправе обратиться к продавцу с письменной претензией, приложив копии документов о нахождении фотокамеры в ремонте, потребовать возврата денег за проданный товар ненадлежащего качества.Ваши требования в письменной претензии подлежат удовлетворению продавцом в течение 10-ти  дней.В случае получения от продавца отказа  или не получения вообще никакого ответа, за защитой нарушенных прав вправе обратиться в суд. От уплаты гос.пошлины потребители освобождены.

с уважением,

Елена

22 Июля 2014, 22:56
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.