Что делать, если списали 1999 рублей после пробной подписки за 20 рублей?

Я был самозанятым и ИП на НПД. 19.10.2026 я получил оплату от клиента. В приложении Мой налог в этот же день пробил чек, но лишь на часть полученной суммы, так как дошел до лимита в 2.400.000 руб. Больше чеки я выставлять не мог. В этот же день я через личный кабинет ИП подал Уведомление (сообщение) по упрощенной системе налогообложения, где обозначил, что перехожу на УСН в связи с утратой права на НПД. Но к сожалению я не снял себя в приложении Мой налог с НПД вручную. Я думал, что меня снимут автоматически после подачи уведомления. Я ждал примерно до 09.11.2026 и позвонил в налоговую. Там сказали, что надо было сняться вручную. Я это сделал и указал дату снятия 20.10.2026. 19 октября я не мог выбрать, так как там было написано, что будут аннулированы все чеки после этой выбранной даты включительно. Но ведь тогда был бы аннулирован последний чек, который довел меня до лимита в 2.400.000 руб. Потому я выбрал 20 октября датой снятия с НПД. 11.11.2026 я еще раз позвонил в налоговую уже специалисту, который получил то самое мое уведомление от 19.10.2026. Он сказал, что мое уведомление было отклонено системой, так как я не снялся с НПД сам вовремя. Специалист пытался вручную исправить ситуацию за компьютером, но система ему не дала это сделать никак по его словам. И получается, что нужно подать новое уведомление, так как первое по сути недействительно, хоть и было подано вовремя в день потери права на НПД. Насколько я знаю, юридически верно, что датой потери права на НПД считается достижение и превышение лимита в 2.400.000 руб. То есть юридически я норму выполнил и отправил уведомление вовремя. Но его отклонила система, так как я не снялся с НПД сам на тот момент. Это я сделал позже, но раз дату снятия я поставил добросовестно 20.10.2026, то на момент 11.11.2026 я уже просрочил период в 20 дней, когда после даты снятия с НПД нужно было подать уведомление, чтобы меня перевели на УСН, а не на ОСНО. Что я имею сейчас: 1. Меня перевели на ОСНО 2. Специалист никак не может по его словам что-то изменить в системе 3. В Т Бизнесе одна оплата от клиента (физ лицо) пробита 19.10.2026 мной чеком частично из-за достижения лимита по доходу для НПД, а значит другая часть этой оплаты чеком не пробита и налоговой не учтена. И видимо будет относиться уже к ОСНО 4. Еще одна оплата от другого клиента (ИП), которая полностью попала на период после даты снятия с НПД. Оплата была 24.10.2026. Значит, она тоже будет отнесена к ОСНО, как я понимаю 5. Я оплатил все налоги по НПД 6. 11.11.2026 я повторно отправил уведомление о вынужденном переходе на УСН в связи с потерей права на НПД через личный кабинет ИП, так же через личный кабинет написал обращение в налоговую, где очень подробно пояснил ситуацию (вряд ли из этого что-то получится, но хотел попробовать - вдруг переведут на УСН все-таки каким-то чудом) В налоговой по телефону мне сказали, что до конца года я теперь на ОСНО без вариантов. Единственное сказали, что могу попробовать приехать лично в налоговую и в бумажном виде задним числом попробовать "протолкнуть" уведомление о вынужденном переходе на УСН в связи с потерей права на НПД. Вопросы: 1. Есть ли шанс в моей ситуации перейти на УСН в этом году? 2. Если остаюсь на ОСНО, то я не планирую сотрудничать с моими клиентами в этом году. Могу ли я вернуть им их оплаты, чтобы они не попали под ОСНО? Одна полная оплата от одного клиента, засчитанная уже по ОСНО, совершенная 24.10.2026, и вторая оплата от 19.10.2026, на которую я частично чек пробил будучи на НПД, и заплатил за это налог уже. По второй оплате, как я понимаю, можно сделать возврат той суммы, которую чеком я не пробил, верно? 3. Если остаюсь на ОСНО, то какая ближайшая дата, когда я смогу перейти на УСН и как это сделать, есть ли пошаговая инструкция актуальная? 4. Могу ли я будучи ИП на ОСНО уменьшить налог? Прочитал в интернете, что можно не платить НДС 22%, если за последние 3 месяца доход не превысил 2 млн руб. 5. Могу ли я сейчас перевести своих клиентов на своего друга - самозанятое лицо? Сделаем договоры отдельные для этого. Идея в том, чтобы принять оплаты не мне (включая те 2 оплаты, о которых я писал выше) и не платить налог по ОСНО. Наказуем ли такой маневр? Чревато ли это чем-то? 6. Как вы в целом оцениваете мою ситуацию и какие решения видите? Моя цель - доработать этот год без грабительских налогов по ОСНО и без ведения сложной отчетности по ОСНО.

Здравствуйте! Юридический отдел рассмотрел Ваше заявление. Принято решение отказать в возврате денежных средств, так как при регистрации Вы давали свое согласие на автоматическое продление подписки и списание денежных средств в размере 1 999 р. за каждые 5 дней, после истечения пробного периода. Также это прописано в Лицензионном соглашении, с которым Вы соглашались и подтвердили своё ознакомление, проставив соответствующую галочку. При регистрации Вы ставили галочки о согласии на списание денежных средств и галочку о согласии с Лицензионным соглашением. Без проставленных галочек регистрация на нашем сервисе технически невозможна. Согласно Лицензионному соглашению: Оформляя Подписку, Вы подтвердили согласие с автоматическим продлением, размером следующего платежа, периодичностью списания, лимитами генераций и порядком отмены Подписки. Безакцептные списания производятся только в случае, если указать данные банковской карты при регистрации или оплате в Сервисе и совершить действия, подтверждающие согласие на автоматическое продление Подписки. В случае, если вы были не намерены продлевать Подписку / желали отказаться от автоматического продления и, соответственно, безакцептного списания, Вы могли направить Лицензиару соответствующее уведомление об отказе от автоматического продления Подписки или отключить подписку через функционал Личного кабинета. По истечению пробного периода подписки и, если Вы не отказались от подписки, осуществляется автопродление подписки (автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату подписки). Если Вы не использовали Сервис в течение оплаченного периода, то это не является безусловным основанием для возврата денежных средств, если доступ к функционалу был предоставлен надлежащим образом. Доступ к сервису Вам был предоставлен. Ссылка на сервисные документы: https://dropmefiles.com/WiksV Благодарим за Ваше терпение и понимание. С уважением, Отдел поддержки клиентов Вот что мне ответили,надо обратно вернуть эти 2 тысячи

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста у меня сложилась следующая ситуация. Сейчас поступили счета по ТКО, и суммы огромные, я даже не знаю за какой период и когда вообще был заключён договор. Как мне поступить в данной ситуации, счетов никогда не было, и я понятия не имела что за тко какое то надо платить, мусорок нет, за какой мусор я должна платить. Сейчас пришел судебный приказ, о взыскании задолженности и сумма 20 т.р., якобы задолженность образовалась с августа 2021 по 08.2026. С нами никакого ни договора, никакой информации не было. Я даже не знаю по какому лицевому счёту оплачивать. И я такая ни одна. Может нам написать какое-то заявление или возражение, пусть пересчитывают задолженность, т.к мы не были осведомлёны