Что делать, если в больничной палате появились грызуны?
Здравствуйте! Хотел бы получить юридическую консультацию по поводу ситуации, сложившейся во время моей госпитализации.
Мне 17 лет, я нахожусь на круглосуточном стационарном лечении в отделении пульмонологии Самарской областной детской клинической больницы имени Н. Н. Ивановой.
Вчера ночью в нашей палате я обнаружил мышь. Она бегала и прыгала по кроватям пациентов, после чего убежала из палаты в общий коридор. Кроме того, пациенты соседней палаты также сообщали, что периодически слышат шорохи и скрежет, предположительно связанные с присутствием грызунов.
После произошедшего я практически не могу спать, испытываю постоянное беспокойство и опасаюсь, что ситуация повторится.
Сегодня утром я сообщил о случившемся своему лечащему врачу. В ответ на мою жалобу она сказала: «Ты что, маленькая девочка, что ли? Мышь — не твоя проблема». Фактически никаких мер по решению ситуации мне предложено не было.
В связи с этим у меня возникло несколько вопросов:
1. Обязана ли больница обеспечивать безопасные санитарно-эпидемиологические условия пребывания пациентов, в том числе отсутствие грызунов?
2. Могу ли я требовать проведения дератизации и устранения причин появления грызунов?
3. Имею ли я право требовать перевода на дневной стационар или продолжения лечения амбулаторно, учитывая произошедшую ситуацию и невозможность нормально отдыхать в круглосуточном стационаре?
4. Если моё состояние позволяет продолжать лечение вне круглосуточного стационара, может ли больница отказать в таком переводе?
5. Как мне правильно оформить заявление на отказ от дальнейшей круглосуточной госпитализации с просьбой организовать дальнейшее лечение в амбулаторных условиях?
6. Куда я могу обратиться, если администрация больницы проигнорирует мою жалобу?
У меня имеется видеозапись, подтверждающая присутствие мыши непосредственно в палате.
Мне важно понять, какими правами я обладаю в данной ситуации как несовершеннолетний пациент и какие законные действия могу предпринять, чтобы не оставаться в условиях, в которых я не могу нормально спать и чувствовать себя спокойно.
Заранее благодарю за консультацию!
