Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат или обмен товара
Добрый день!
Я купила ортопедическую подушку в магазине "Кладовая здоровья" 10.07.2014г, она не подошла мне по размеру, кроме того сокращен срок пользования (дата изготовления подушки октябрь 2012г, срок годности 5 лет со дня изготовления). Магазин обмен или возврат уплаченной суммы не производит ссылаясь на постановление правительства № 55 от 19.01.1998г.
Имею ли я право на обмен ортопедической подушки или возврат денег?
Спасибо!
, Татьяна, г. Воронеж
Похожие вопросы
Wildberries отказывается забирать товар кроссовки которые только что померил и там маленькая почти не видное
Wildberries отказывается забирать товар кроссовки которые только что померил и там маленькая почти не видное грязное пятно обязаны ли они его забрать сразу или только оформить возврат по браку, обувь мирилась только там домой не забиралась
Сделали заказ костюма по почте с предоплатой, качество товара абсолютно не соответствует ранее обещанному
Сделали заказ костюма по почте с предоплатой, качество товара абсолютно не соответствует ранее обещанному. Продавец отказывается вернуть деньги, предлагает только обмен.
Продавец обещал вернуть деньги, я писала заявление на возврат, но прошло уже 10 дней, а деньги продавец не вернул
Продавец взял деньги за диван, но товар так и не был доставлен. Все сроки вышли. Продавец обещал вернуть деньги, я писала заявление на возврат, но прошло уже 10 дней, а деньги продавец не вернул! Что делать?
Возврат технически сложного товара купленный дистанционно
Возврат технически сложного товара купленный дистанционно
Можем ли мы отказать в возврате?
Добрый день! Такая ситуация:
Покупатель купила сумку и через несколько дней пришла обменять ее на другую, продавец сдела обмен на другую сумку. Через несколько дней эта покупательница вновь пришла , чтобы вернуть сумку. Можем ли мы отказать в возврате ?
Почему? Это же нарушение моих прав пользования. Разве я не имею права пользоваться товаром, изготовленном в 2014 году?