Консультируйтесь с юристом онлайн

600 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
600 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат или обмен товара

Добрый день!

Я купила ортопедическую подушку в магазине "Кладовая здоровья" 10.07.2014г, она не подошла мне по размеру, кроме того сокращен срок пользования (дата изготовления подушки октябрь 2012г, срок годности 5 лет со дня изготовления). Магазин обмен или возврат уплаченной суммы не производит ссылаясь на постановление правительства № 55 от 19.01.1998г.

Имею ли я право на обмен ортопедической подушки или возврат денег?

Спасибо!

21 Июля 2014, 09:42, вопрос №507095 Татьяна, г. Воронеж
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Галицкий Максим
    г. Волгоград
    Общаться в чате

    Нет, к сожалению действительно не имеете

    21 Июля 2014, 09:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Почему? Это же нарушение моих прав пользования. Разве я не имею права пользоваться товаром, изготовленном в 2014 году?

    21 Июля 2014, 09:56
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.