Что делать, если сосед устраивает шумные гулянки в многоквартирном доме?

Здравствуйте, Надежда!

1. Попробуйте поговорить
Иногда достаточно спокойно обсудить ситуацию. Объясните, что шум мешает другим жильцам, и попросите вести себя тише в неположенное время. Можно оставить записку — это часто работает мягче устного замечания. 

2. Зафиксируйте нарушения
Если разговор не помог, собирайте доказательства. Это критически важно, если дело дойдёт до официальных инстанций. 
Записывайте детали. Фиксируйте дату, время, продолжительность шума и что именно происходило (громкая музыка, крики, топот).
Делайте аудио- или видеозаписи. Обязательно ставьте на видео метку времени (экранное время) — это повысит доказательную силу.
Заручитесь поддержкой других соседей. Если шум слышат несколько человек, попросите их тоже фиксировать нарушения и быть готовыми дать свидетельские показания.
 

3. Обратитесь в официальные инстанции
В полицию. Если шум в запрещённое время (обычно ночью, а также в «тихий час» днём, в выходные и праздники — точные часы зависят от регионального закона о тишине), сразу звоните 102 или 112. Сотрудники приедут, проведут беседу и при необходимости составят протокол — это прямое доказательство нарушения. 

К участковому. Можно написать заявление. Советую сделать это в двух экземплярах: на одном попросите поставить отметку о приёме (регистрационный номер) — это ваша гарантия, что заявление учли. 

В управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Иногда привлечение управляющей организации помогает: сотрудники могут провести профилактическую беседу с нарушителем. Но важно помнить: штрафовать они не вправе. 

В Роспотребнадзор. Этот шаг имеет смысл, если есть подозрение, что уровень шума систематически превышает санитарные нормы (хотя по практике ВС РФ для шума от поведения людей замеры не всегда обязательны — достаточно показаний свидетелей). 

4. Действуйте системно
Не ограничивайтесь одним обращением. Если после первого вызова ситуация повторяется, подавайте повторное заявление — это покажет систематичность. Коллективная жалоба от нескольких соседей часто работает лучше. 

5. В крайнем случае — суд
Если все предыдущие шаги не дали результата, можно подать иск. В суде пригодятся собранные доказательства: протоколы полиции, показания свидетелей, записи. Цель — добиться прекращения нарушений или, например, компенсации ущерба. 

Добрый день!

Шумные гулянки можно пресекать обращениями в полицию и жалобами по региональному закону о тишине. Точные часы тишины и штраф зависят от того, в каком регионе вы живёте.

Что делать
Во время шума звоните в полицию по номеру 112 или 102. Сообщайте адрес, что именно происходит и продолжается ли шум сейчас. Попросите зарегистрировать обращение и приехать на место. Записывайте дату и время вызовов и сохраняйте номера обращений.
Фиксируйте повторяющиеся случаи: ведите журнал с датами, временем начала и окончания шума; по возможности делайте записи из своей квартиры и просите соседей, которые тоже слышали шум, подтвердить это. Лучше, если каждый пострадавший сосед отдельно обратится в полицию или подпишет коллективное заявление.
Направьте письменное заявление участковому и в орган, который в вашем регионе рассматривает нарушения тишины. В заявлении перечислите эпизоды и приложите имеющиеся подтверждения. Если обращения не дают результата, можно пожаловаться на бездействие в прокуратуру.
Если сосед живёт в муниципальном жилье по договору социального найма, сообщите наймодателю — обычно это местная администрация. При систематическом нарушении прав соседей закон предусматривает предупреждение нанимателя, а при продолжении нарушений — возможность выселения через суд. Если сосед — собственник, выселение или продажа квартиры с торгов не являются обычной мерой за отдельные шумные вечеринки; для таких последствий нужны предусмотренные законом основания и установленная процедура.