Здравствуйте, Александр. Как ветеран боевых действий и мобилизованный москвич, вы имеете законное право на целый пакет льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг, а устные отказы сотрудников МФЦ совершенно неправомерны. По федеральному законодательству вам положена компенсация в размере пятидесяти процентов расходов на оплату жилого помещения, включающая плату за содержание жилья, услуги по управлению домом, текущий ремонт общего имущества и взнос на капитальный ремонт, которая распространяется также на всех совместно проживающих с вами членов семьи. Кроме того, Правительством Москвы для семей мобилизованных участников специальной военной операции установлены дополнительные региональные меры поддержки, которые включают полное освобождение от оплаты за вывоз мусора, а также компенсацию расходов на оплату за воду, канализацию, газ и отопление в пределах установленных социальных норм на весь период прохождения вами военной службы. Помимо коммунальных льгот, в Москве вам гарантировано полное освобождение от уплаты транспортного налога на один легковой автомобиль мощностью до двухсот лошадиных сил, бесплатный проезд на всех видах столичного городского транспорта и пригородных электричках, бесплатное санаторно-курортное лечение при наличии медицинских показаний, а также налоговый вычет, освобождающий от земельного налога участок площадью до шести соток. Чтобы исключить человеческий фактор и получить положенные выплаты, подайте официальные заявления на компенсацию расходов по ЖКУ и предоставление льгот в электронном виде через личный кабинет на портале Госуслуг или mos.ru, прикрепив к ним копию удостоверения ветерана боевых действий и справку из военкомата о призыве по мобилизации, поскольку электронные обращения регистрируются автоматически и обязывают ведомство вынести письменное решение, которое в случае отказа можно официально обжаловать в прокуратуре.