Что делать, если пристав продолжает списывать долг, который был погашен по рассрочке?

Здравствуйте! По вашему описанию есть риск двойного взыскания одной и той же задолженности, но пока это не подтверждено.

Заключение рассрочки с ПКБ само по себе не прекращает взыскание через приставов или непосредственно через банк. Поэтому деньги могут одновременно списываться со счёта и вноситься вами по графику рассрочки.

Сейчас необходимо выяснить в Сбербанке, на основании какого исполнительного документа выставлена сумма, кто указан взыскателем и направил ли документ пристав или непосредственно коллектор.

Если один микрозайм уже полностью погашен, повторно взыскивать погашенную сумму нельзя. При подтверждении оплаты необходимо добиваться корректировки задолженности и прекращения соответствующего взыскания.

Уточните два момента:

1. В Сбербанке взыскателем указан ПКБ, а в ФССП — «АйДи Коллект»?
2. Сумма в Сбербанке полностью совпадает с общей суммой рассрочки ПКБ или с одним конкретным займом?

По этим сведениям можно определить, действительно ли возникло двойное взыскание и к кому необходимо обращаться.

Здравствуйте, Александр. Такая ситуация происходит из-за того, что коллекторские агентства ПКБ и Айда Колект скупили ваши долги у разных микрофинансовых организаций и банков по договору уступки прав (цессии) и параллельно запустили процедуру взыскания: одни заключили с вами соглашение о рассрочке, а вторые успели направить исполнительный лист напрямую в ФССП или Сбербанк. Тот факт, что сумма в приложении Сбербанка совпадает копейка в копейку, прямо доказывает, что речь идет об одном и том же кредите, который вы уже гасите в рамках рассрочки с ПКБ, поэтому происходит двойное взыскание одного и того же долга, что абсолютно незаконно согласно статье 327.1 Гражданского кодекса РФ и Федеральному закону номер 229-ФЗ об исполнительном производстве. Для того чтобы остановить списания, вам необходимо немедленно запросить в ПКБ официальную справку о заключении соглашения о рассрочке, детализированную выписку по всем совершенным платежам и документ, подтверждающий полное погашение того займа, который уже закрыт. С этими документами и копией кредитного договора вам нужно зайти на официальный сайт ФССП в личный кабинет или на портал Госуслуг, найти конкретное исполнительное производство, по которому Сбербанк выставил требование (там будет указан судебный пристав-исполнитель и первоначальный кредитор), и подать официальное заявление о прекращении или приостановлении исполнительного производства в связи с добровольным урегулированием задолженности и предоставлением рассрочки самим взыскателем. Если выяснится, что Айда Колект направили исполнительный лист напрямую в Сбербанк в обход приставов (на что они имеют право по закону), вам нужно подать письменное заявление в само коллекторское агентство Айда Колект и приложить справку из ПКБ о том, что данный долг уже объединен и выплачивается по графику, потребовав немедленно отозвать исполнительный документ из банка под угрозой подачи жалобы в Федеральную службу судебных приставов, которая жестко контролирует деятельность коллекторов. Также вы можете предоставить платежные документы и справку о рассрочке непосредственно в отделение Сбербанка с заявлением о приостановлении списаний, так как банк обязан прекратить удержания, если усматривается факт дублирования взыскания по одному материалу. Спокойной ночи, нет ничего что невозможно решить.Всё наладится.

Здравствуйте, Александр!
Дополню: совпадение суммы само по себе не доказывает, что два взыскателя требуют один и тот же долг. Нужно сопоставить первоначального кредитора, номер и дату договора, период взыскания. По этим данным, а не только по названиям компаний устанавливается, учтены ли Ваши платежи.
У ПКБ запросите перечень договоров, включённых в соглашение, распределение платежей и справку о полном погашении именно спорного займа. Если ПКБ приобрело долг или принимает деньги от имени другого кредитора, уточните основание перехода требования или полномочия на получение платежей. Порядок уведомления о переходе права установлен ст. 385 ГК РФ.
Если документы подтвердят полное исполнение именно того обязательства, по которому работает пристав, просите учесть платежи и окончить производство по п. 1 ч. 1 ст. 47 Закона № 229-ФЗ. При частичной оплате нужно скорректировать остаток. Отдельно проверьте судебные расходы и исполнительский сбор: погашение займа не означает их автоматической отмены. Приложите соглашение, справку и чеки.
Сама договорённость о рассрочке с коллектором не обязывает банк остановить исполнение и не отменяет постановления пристава. Поэтому одной справки о рассрочке может быть недостаточно. Не прекращайте все платежи без сверки, но и повторно добровольно платить уже погашенную сумму только из-за её появления в приложении не нужно.
Если деньги уже списали повторно, запросите у пристава сведения, перечислены ли они взыскателю: от этого зависит, кому предъявлять требование о возврате. Есть ли у Вас справка о полном погашении конкретного займа и совпадает ли номер договора с исполнительными документами?