Здравствуйте Анастасия!
Сотрудники банка неправы. В соответствии с Федеральным законом № 377-ФЗ, в случае гибели участника СВО или признания его умершим судом, кредитные обязательства военнослужащего прекращаются полностью. Это императивная норма закона, которая действует независимо от наличия или отсутствия договора страхования. Наличие страховки имеет значение исключительно для взаимоотношений банка и страховой компании, но никак не влияет на ваше законное право на списание долга.
По закону кредиты погибшего бойца не должны переходить по наследству и гаситься из наследственной массы. Списанию подлежат все потребительские кредиты и займы, которые муж оформил до гибели (или до мобилизации/контракта), даже если он сделал это тайно. Банк обязан закрыть договор и аннулировать задолженность, как только получит подтверждающие документы.
Что делать:
1. Обратитесь к нотариусу и откройте наследственное дело. Запросите у него направление официальных запросов в ЦБ РФ или банки для выявления всех счетов и точной суммы долгов мужа, если банк отказывается выдать информацию.
2. Получите решение суда о признании мужа погибшим (умершим) с отметкой о вступлении в законную силу и свидетельство о смерти в ЗАГСе.
3. Подайте письменное заявление в банк о полном прекращении обязательств по кредиту на основании ФЗ № 377. К заявлению приложите:
• Копию свидетельства о смерти и решения суда.
• Документ, подтверждающий участие мужа в СВО (справку из воинской части или военкомата).
• Свидетельство о браке для подтверждения родства.
4. Направьте жалобу в Центральный банк РФ и Военную прокуратуру, если банк продолжит требовать выплаты долга из наследства или затягивать процесс.
Это не верное утверждение. Обращение к нотариусу, в том числе вопреки выданной нейросетью информацией
Не требуется.
Погашение кредита осуществляется путем направления заявления, с указанными мной документами в банк.