Как вернуть деньги при ежемесячном списании и отключить услугу?
Хочу вернуть деньги снимают каждый месяц. А о крепиться не могу
Хочу вернуть деньги снимают каждый месяц. А о крепиться не могу
Здравствуйте. Чтобы остановить списания, сначала определите получателя по банковской выписке: это может быть интернет-подписка, услуга банка либо иной платёж, и порядок действий различается. Если речь об онлайн-сервисе с периодической оплатой, направьте ему письменный отказ от дальнейшей услуги и отдельно от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов; сохраните подтверждение отправки и ошибки отключения в личном кабинете. Пункт 4.2 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 с 1 марта 2026 года запрещает исполнителю интернет-подписки списывать периодические платежи по данным, от использования которых потребитель отказался, и обязывает принимать такой отказ, в том числе электронно. Одновременно обратитесь в банк, уточните способ запретить дальнейшие списания этому получателю и заявите оспаривание спорных операций; это не заменяет прекращения договора с сервисом. По статье 32 того же Закона отказ от услуг возможен с учётом фактически понесённых исполнителем расходов. Возврат уже списанного оценивается отдельно: были ли согласованы подписка и цена, когда заявлен отказ, за какой период получены деньги. Автоматический возврат всех прежних платежей обещать нельзя. Укажите название сервиса, суммы и даты списаний, пробовали ли Вы отключение и каким способом; номера карты, коды и пароли здесь не публикуйте.