Как отключить подписку AIAVATARRU?
Как отключить подписку AIAVATARRU?
Как отключить подписку AIAVATARRU
Как отключить подписку AIAVATARRU?
Как отключить подписку AIAVATARRU
Здравствуйте Юлия!
Отменить подписку Вы можете в личном кабинете на том сайте, на котором Вы ее подключили (возможно случайно). Если личный кабинет не доступен, по телефону горячей линии (указан на том сайте на котором подключена подписка) позвоните и отключите подписку.
У оператора сотовой сети можно уточнить на каком Интернет ресурсе (сайте) подключена подписка (если имеются сомнения).
Если Вам необходима более подробная консультация/изучение документов/подготовка документов обращайтесь в личные сообщения (в чат). Стоимость услуг договорная с учетом действующих минимальных тарифов в соответствии с Правилами сайта
Юлия, здравствуйте. Отключить её можно в два хода: остановить будущие списания и вернуть уже списанное.
Чтобы списания прекратились, найдите в выписке банка точное название получателя и дату первого платежа. Обычно такая подписка оформляется на сайте или в боте с генерацией картинок, и кнопка отмены есть в личном кабинете. Параллельно в приложении банка отвяжите карту от этого получателя, а если такой функции нет, перевыпустите карту.
Чтобы вернуть деньги, напишите в поддержку сервиса письменно, что отказываетесь от договора и просите вернуть плату за неиспользованный период. Это право потребителя действует в любой момент (ст. 32 закона о защите прав потребителей).
Если подписку вы не оформляли вовсе, сообщите банку, что списание прошло без вашего согласия, не позднее дня, следующего за днём, когда банк уведомил вас об операции (ч. 11 ст. 9 закона о национальной платёжной системе). Опоздаете с этим сроком, и вернуть деньги через банк будет намного сложнее.
Если хотите, помогу с текстом заявления, напишите мне в личные сообщения здесь, на сайте.