8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как отключить подписку AIAVATARRU?

Как отключить подписку AIAVATARRU?

Как отключить подписку AIAVATARRU

, Юлия, г. Москва

Ответы юристов

Ответ юриста Ирина Бондаренко

Здравствуйте Юлия! 

Отменить подписку Вы можете в личном кабинете на том сайте, на котором Вы ее подключили (возможно случайно). Если личный кабинет не доступен, по телефону горячей линии (указан на том сайте на котором подключена подписка) позвоните и отключите подписку.

У оператора сотовой сети можно уточнить на каком Интернет ресурсе (сайте) подключена подписка (если имеются сомнения).

Если Вам необходима более подробная консультация/изучение документов/подготовка документов обращайтесь в личные сообщения (в чат). Стоимость услуг договорная с учетом действующих минимальных тарифов в соответствии с Правилами сайта

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ответ юриста Кирилл Щербаков

Юлия, здравствуйте. Отключить её можно в два хода: остановить будущие списания и вернуть уже списанное.

Чтобы списания прекратились, найдите в выписке банка точное название получателя и дату первого платежа. Обычно такая подписка оформляется на сайте или в боте с генерацией картинок, и кнопка отмены есть в личном кабинете. Параллельно в приложении банка отвяжите карту от этого получателя, а если такой функции нет, перевыпустите карту.

Чтобы вернуть деньги, напишите в поддержку сервиса письменно, что отказываетесь от договора и просите вернуть плату за неиспользованный период. Это право потребителя действует в любой момент (ст. 32 закона о защите прав потребителей).

Если подписку вы не оформляли вовсе, сообщите банку, что списание прошло без вашего согласия, не позднее дня, следующего за днём, когда банк уведомил вас об операции (ч. 11 ст. 9 закона о национальной платёжной системе). Опоздаете с этим сроком, и вернуть деньги через банк будет намного сложнее.

Если хотите, помогу с текстом заявления, напишите мне в личные сообщения здесь, на сайте.

0
0
0
0

Похожие вопросы

Как отписаться от подписки AIAVATARRU и вернуть списанные деньги?
Здравствуйте. Списали автоматически деньги без предупреждения за якобы подписку AIAVATARRU. Отписаться от неё не могу так как не знаю где вообще её искать. Обратилась в банк онлайн. Дали рекомендации. Хочу отписаться с подтверждением и вернуть деньги
, вопрос №5068121, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за автоматическое списание средств по подписке?
Здравствуйте! Юридический отдел рассмотрел Ваше заявление. Принято решение отказать в возврате денежных средств, так как при регистрации Вы давали свое согласие на автоматическое продление подписки и списание денежных средств в размере 1 999 р. за каждые 5 дней, после истечения пробного периода. Также это прописано в Лицензионном соглашении, с которым Вы соглашались и подтвердили своё ознакомление, проставив соответствующую галочку. При регистрации Вы ставили галочки о согласии на списание денежных средств и галочку о согласии с Лицензионным соглашением. Без проставленных галочек регистрация на нашем сервисе технически невозможна. Согласно Лицензионному соглашению: Оформляя Подписку, Вы подтвердили согласие с автоматическим продлением, размером следующего платежа, периодичностью списания, лимитами генераций и порядком отмены Подписки. Безакцептные списания производятся только в случае, если указать данные банковской карты при регистрации или оплате в Сервисе и совершить действия, подтверждающие согласие на автоматическое продление Подписки. В случае, если вы были не намерены продлевать Подписку / желали отказаться от автоматического продления и, соответственно, безакцептного списания, Вы могли направить Лицензиару соответствующее уведомление об отказе от автоматического продления Подписки или отключить подписку через функционал Личного кабинета. По истечению пробного периода подписки и, если Вы не отказались от подписки, осуществляется автопродление подписки (автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату подписки). Если Вы не использовали Сервис в течение оплаченного периода, то это не является безусловным основанием для возврата денежных средств, если доступ к функционалу был предоставлен надлежащим образом. Доступ к сервису Вам был предоставлен. Ссылка на сервисные документы: https://dropmefiles.com/WiksV Благодарим за Ваше терпение и понимание. С уважением, Отдел поддержки клиентов Вот что мне ответили,надо обратно вернуть эти 2 тысячи
, вопрос №5067378, София, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку на сайте?
YP*USEGPTRU MOSCOW RUS Как на сайте отключить подписку
, вопрос №5067186, Арина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить платную подписку за 990 рублей в месяц?
Как отключить подписку за 990 рублей в месяц?
, вопрос №5067110, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть списанные деньги?
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть списанные деньги? Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги? Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги? Здравствуйте У меня произошло списание от YP*USEGPTRU MOSCOW RUS на сумму 1999, как отключить подписку и вернуть деньги?
, вопрос №5065198, наталья, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.11.2026