Здравствуйте, Ольга!
В Москве продажа алкоголя в обычных магазинах запрещена с 23:00 до 08:00 (ст. 16 Федерального закона № 171-ФЗ). Продажа несовершеннолетним запрещена в любое время суток.
Рекомендую предпринять следующие действия:
Обратитесь в полицию по телефону 102 непосредственно во время незаконной продажи. Попросите направить сотрудников для фиксации нарушения.
Подайте письменное заявление участковому с указанием адреса магазина, времени торговли и известных случаев продажи алкоголя несовершеннолетним. Потребуйте зарегистрировать заявление и провести проверку.
Направьте жалобу в Департамент торговли и услуг города Москвы с требованием проверить соблюдение правил продажи алкоголя и законность деятельности магазина.
Если нарушения продолжаются, а полиция бездействует, обратитесь в районную прокуратуру.
За продажу алкоголя несовершеннолетним предусмотрена ответственность по ч. 2.1 ст. 14.16 КоАП РФ, для юридических лиц штраф составляет от 300 000 до 500 000 рублей. За нарушение времени продажи предусмотрена ответственность по ч. 3 той же статьи.
В заявлениях обязательно укажите конкретные даты и время нарушений. При наличии приложите фотографии, видеозаписи или сведения о свидетелях.
Если магазин фактически работает как кафе или бар, необходимо дополнительно проверить законность такого формата торговли, поскольку для общепита предусмотрены отдельные правила.
Советую начать с письменного заявления в полицию и обращения в Департамент торговли. Это позволит инициировать официальную проверку, а при подтверждении нарушений поставить вопрос о привлечении виновных к ответственности.