Здравствуйте, Елена.
Коллега верно определил, чья это труба. Добавлю, что именно требовать и как. Если вскрытие пола и плитки понадобилось для ремонта общего имущества, восстановить отделку или возместить ее стоимость обязана управляющая компания: она отвечает за содержание общего имущества перед собственниками (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, п. 42 Правил № 491), а вред, причиненный при этих работах, возмещается в полном объеме (ст. 15, 1064 ГК РФ). Ваша вина здесь отсутствует, отношения с УК подпадают под Закон о защите прав потребителей (ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Порядок действий:
1. Акт. Потребуйте от УК акт о проведенных работах и вскрытии: где была течь, что демонтировано (пол на кухне, плитка в ванной), объем повреждений. Если акт не составили, подайте письменное заявление о составлении, а сами сделайте подробные фото и видео с датой.
2. Оценка. Получите смету восстановительного ремонта (материалы и работы) или заключение независимого оценщика. Расходы на оценку также можно взыскать с УК как убытки.
3. Претензия. Направьте УК письменную претензию с отметкой о получении или заказным письмом: восстановить пол и плитку своими силами в разумный срок или выплатить сумму по смете. Срок удовлетворения требования о возмещении убытков 10 дней (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»). Копию можно направить в жилищную инспекцию.
4. Суд при отказе. В иске, кроме стоимости ремонта и оценки, можно требовать компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей») и штраф 50% от присужденной суммы за неудовлетворение требований добровольно (п. 6 ст. 13 того же закона). Иск можно подать по месту своего жительства (ч. 7 ст. 29 ГПК РФ), госпошлину потребитель при цене иска до 1 млн руб. не платит (пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ).
Важно до начала ремонта зафиксировать состояние и не выбрасывать демонтированные материалы, пока УК не составит акт: иначе УК может спорить с объемом и стоимостью работ.
Если удобно, подготовлю в личном чате здесь, на Правоведе, заявление о составлении акта и претензию в УК с расчетом требований за 3 500 руб. в течение дня (нужны фото и смета или перечень работ).
С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро