Здравствуйте, Любовь!
Да, Вы вправе направить коллективное обращение руководителю учреждения и его учредителю (например, в департамент образования) с требованием рассмотреть вопрос об увеличении оплаты труда и улучшении условий работы.
Согласно ст. 135 и 144 ТК РФ, размеры окладов и стимулирующих выплат устанавливаются в соответствии с действующей системой оплаты труда. При этом ст. 60.2 и 151 ТК РФ предусматривают дополнительную оплату за выполнение дополнительной работы сверх обязанностей, предусмотренных трудовым договором.
В Вашем случае имеются весомые аргументы: количество обращений увеличилось с 3 000 в 2024 году до 6 000, то есть вдвое, при численности отдела всего 9 психологов.
Рекомендую оформить обращение следующим образом:
«Мы, сотрудники отдела психологической, экстренной и кризисной помощи, обращаемся с просьбой пересмотреть условия оплаты и организации труда.
В 2024 году количество обращений составляло 3 000, в 2025 году — 5 000, в настоящее время — 6 000. При этом штатная численность составляет 9 специалистов.
Существенное увеличение нагрузки повышает интенсивность труда, создаёт риск профессионального выгорания и может негативно отражаться на качестве оказываемой психологической помощи.
В связи с изложенным просим:
1. Провести оценку фактической нагрузки на каждого специалиста.
2. Рассмотреть возможность увеличения должностных окладов и установления дополнительных выплат за повышенную нагрузку.
3. Рассмотреть вопрос об увеличении штатной численности отдела.
4. Пересмотреть нормативы нагрузки и организацию рабочего процесса.
5. Предоставить мотивированный письменный ответ по каждому предложению».
К обращению желательно приложить статистику обращений за 2024–2026 годы, сведения о штатной численности и действующих окладах. Документ подписывают сотрудники отдела, указывая свои ФИО, должности и дату.
Подайте обращение через канцелярию с регистрацией входящего номера либо направьте заказным письмом.
Важно понимать, что само увеличение количества обращений не обязывает работодателя автоматически повышать оклады. Однако при документально подтверждённом выполнении дополнительной работы могут возникнуть основания требовать соответствующую доплату.
Также ст. 36 ТК РФ позволяет представителям работников инициировать коллективные переговоры об изменении условий оплаты труда.
Могу помочь составить полноценное коллективное обращение с юридическим обоснованием, расчётом увеличения нагрузки и конкретными требованиями к работодателю и учредителю. При необходимости пишите в личные сообщения.