Здравствуйте, Оксана!
Переход на прямую модель информационного сопровождения законен, однако на практике ключевая сложность состоит в четком разграничении диспетчерских услуг и транспортной экспедиции. Отношения регулируются нормами о возмездном оказании услуг по статье 779 Гражданского кодекса РФ. При этом суды оценивают реальное существо обязательств независимо от названия договора, поэтому функции оперативного контроля, маршрутизации и сопровождения груза требуется исключить.
Риск переквалификации в экспедицию влечет не только повышенную ответственность за сохранность груза по правилам главы 41 Гражданского кодекса РФ, но и публичные обременения: экспедиторы обязаны состоять в специальном государственном реестре и оформлять документы в электронном виде. Если в договоре останутся элементы организации перевозки, контрагенты при повреждении груза могут попытаться переложить убытки на Вас. Для минимизации рисков предмет договора ограничивается сбором информации и передачей контактов, с прямым указанием на то, что исполнитель не организует доставку.
Второй важный аспект — подтверждение факта оказания услуг и снижение рисков невыплаты вознаграждения по статье 781 Гражданского кодекса РФ. Получив прямой контакт грузовладельца, перевозчик может уклониться от оплаты. В договоре необходимо предусмотреть передачу данных реестрами и закрепить автоматическую приемку услуг при отсутствии письменных возражений в течение 3 рабочих дней.
Я готов составить для Вас договор возмездного оказания информационных услуг с защитными оговорками и регламентом фиксации заявок. Для подготовки проекта уточните:
1) Ваш текущий налоговый статус (самозанятость, ИП на УСН «доходы»)?
2) Формат начисления вознаграждения: фиксированная сумма за контакт или процент от стоимости рейса?
3) Согласованный канал передачи данных (электронная почта, конкретный мессенджер)?
Как только Вы ответите на эти вопросы или пришлёте материалы в чат, я в течение пары рабочих дней после их получения подготовлю для Вас проект договора с регламентом фиксации услуг.